Отвратительный сервис. Все три встречи в офисе на Новокузнецкой оставили неприятный осадок. Мы не стали отказываться лишь в надежде на тот красивый торт с сайта, который, к сожалению, в итоге мы получили совсем в другом виде, не таким красивым как в каталоге. Как всё было. 1 встреча: Приехали мы с супругом попробовать начинки, выбрать торт и внести предоплату. Поднимаемся по лестнице в полной темноте, спотыкаясь о высокий порог при входе в этот странный неосвещённый подъезд. Идём в полной темноте. Нашли на верхнем этаже кабинет. Сели за столик. Ждем свою очередь. Минут через 15 к нам подошла менеджер, спросила: что мы хотим. Мы сказали что хотим заказать свадебный торт. Мы попросили начинки попробовать. Нам их дали нехотя, ну это не важно. Когда мы выбрали начинку, сели заказ оформлять. Я попросила девушку калькулятор перечитать. Она постоянно меня отвлекала репликами - мол "компьютер всё посчитал, зачем проверять". Я сказала что пересчитать моё право, т.к. по этим расчетам вышло немного больше (сама я уже потом поняла что 800 рублей добавила фигурка и подставка). Девушке видимо было лень мне это объяснять. С ценой разобрались. Даёт мне девушка квитанцию - "проверяйте". Я сказала что всё верно, кроме ошибок грамматических в названии места доставки, цитирую "...колежный пасёлок..". Она отказалась их исправлять, со словами, "ну и что?". Переглянулись с супругом, удивились, но сделали предоплату. Спросили нужна ли им схема проезда. Девушка сказала что они постоянно туда возят торты, что не нужна схема. 2 встреча: Через пару дней мы решили сделать доплату, чтобы в день доставки торт был оплаченным заранее полностью. Приехали с мамой. Т.к. запарковаться было негде, с доплатой я привела маму через тот самый тёмный подъезд к девушке, сказала номер договора и что мы хотим доплатить и пошла вниз т.к. мне нужно было вернуться с машину. Выходит через 3 минуты моя мама и чуть не плачет. Я спрашиваю её что случилось, она говорит что на неё наорала девушка. Нам нужно было доплатить 3900, мама протянула ей пятитысячную купюру. Сдача состояла в размере 1100. Девушка-менеджер начала кричать на мою маму: "Дайте мне нормальные деньги!!! У меня нет сдачи! Я не обязана бегать деньги менять!!! Идите в кафе и меняйте...". Поездка не имела смысла. Уехали ни с чем. 3 встреча: Мама на метро туда съездила. Всё оплатила. Была третья девушка. Все ок, но оплату моя мама делала стоя, т.к. стул ей не предложили, увы. Торт так, нормально вроде, хотя по дизайну совсем не был похож на тот торт, который мы выбрали по каталогу. По вкусу - кому-то понравился, кому-то нет очень... дело вкуса, конечно. Но... Менеджеры с Новокузнецкой, когда я хотела им объяснить дорогу до ресторана сказали что им это не нужно, что они постоянно туда торты возят. Но как факт - доставщик - задергал жениха в день нашей свадьбы звонками(а в день свадьбы молодоженам некогда отвечать на звонки! и я давала несколько телефонов в офисе!!!), т.к. не мог разобраться с дорогой в ресторан. Как же так? Вы же знали дорогу??? Почему менеджеры и тут начудили? Менеджеры - простите, "редкие хамки", по другому не назовёшь, увы. Профессионализма никакого. Я работаю с людьми и знаю что это тяжело, но так себя вести я ни при каком настроении не буду. Просто кошмар!!! Свадьба была шикарная, но над вашими менеджерами можно только смеяться. И кондитерскую вашу я никому не посоветую из тех, кому я помогаю с организацией свадеб, дорогие владельцы фирмы - решайте вопрос с вашими сотрудниками, у Вас с ними беда...!

Кондитерская "Клубничка" производит торты на заказ с 1997 года. Качество нашей продукции подтверждено дипломами и медалями на всероссийских конкурсах и выставках кондитерских изделий. На любой праздник, событие, вечеринку мы предлагаем огромный выбор тортов на заказ по самым доступным ценам в Москве! К Вашим услугам служба доставки тортов, срочное изготовление тортов, срочная доставка торта.

Где заказать торт?

Готовясь к торжеству, многих молодоженов волнует этот вопрос, где же все-таки лучше заказать свадебный торт? В нашей кондитерской Вы можете заказать красивый и вкусный торт на свадьбу всего за 900 руб/кг, и это позволят Вам не экономить на весе и получить торт, впечатляющий по своей красоте и величию, который надолго запомнится вашим гостям. В нашей кондитерской фабрике охотно выполнят любое Ваше пожелание. Например, изменение цвета торта, соединение дизайна разных тортов, добавление в торт Ваших дизайнерских решений. Ещё одно замечательное отличие сервиса нашей кондитерской - заказ торта по телефону. Мы доверяем своим клиентам и охотно принимаем заказы на изготовление тортов по телефону, оплата в данном случае производится при получении торта.

Заказав торт у нас в кондитерской, Вы получаете:

Самые доступные цены в Москве - от 900 руб. за 1 кг. Цены указаны в

Отвратительный сервис. Все три встречи в офисе на Новокузнецкой оставили неприятный осадок. Мы не стали отказываться лишь в надежде на тот красивый торт с сайта, который, к сожалению, в итоге мы получили совсем в другом виде, не таким красивым как в каталоге. Как всё было. 1 встреча: Приехали мы с супругом попробовать начинки, выбрать торт и внести предоплату. Поднимаемся по лестнице в полной темноте, спотыкаясь о высокий порог при входе в этот странный неосвещённый подъезд. Идём в полной темноте. Нашли на верхнем этаже кабинет. Сели за столик. Ждем свою очередь. Минут через 15 к нам подошла менеджер, спросила: что мы хотим. Мы сказали что хотим заказать свадебный торт. Мы попросили начинки попробовать. Нам их дали нехотя, ну это не важно. Когда мы выбрали начинку, сели заказ оформлять. Я попросила девушку калькулятор пересчитать. Она постоянно меня отвлекала репликами - мол "компьютер всё посчитал, зачем проверять". Я сказала что пересчитать моё право, т.к. по этим расчетам вышло немного больше (сама я уже потом поняла что 800 рублей добавила фигурка и подставка). Девушке видимо было лень мне это объяснять. С ценой разобрались. Даёт мне девушка квитанцию - "проверяйте". Я сказала что всё верно, кроме ошибок грамматических в названии места доставки, цитирую "...колежный пасёлок..". Она отказалась их исправлять, со словами, "ну и что?". Переглянулись с супругом, удивились, но сделали предоплату. Спросили нужна ли им схема проезда. Девушка сказала что они постоянно туда возят торты, что не нужна схема. 2 встреча: Через пару дней мы решили сделать доплату, чтобы в день доставки торт был оплаченным заранее полностью. Приехали с мамой. Т.к. запарковаться было негде, с доплатой я привела маму через тот самый тёмный подъезд к девушке, сказала номер договора и что мы хотим доплатить и пошла вниз т.к. мне нужно было вернуться в машину. Выходит через 3 минуты моя мама и чуть не плачет. Я спрашиваю её что случилось, она говорит что на неё наорала девушка. Нам нужно было доплатить 3900, мама протянула ей пятитысячную купюру. Сдача состояла в размере 1100. Девушка-менеджер начала кричать на мою маму: "Дайте мне нормальные деньги!!! У меня нет сдачи! Я не обязана бегать деньги менять!!! Идите в кафе и меняйте...". Поездка не имела смысла. Уехали ни с чем. 3 встреча: Мама на метро туда съездила. Всё оплатила. Была третья девушка. Все ок, но оплату моя мама делала стоя, т.к. стул ей не предложили, увы. Торт так, нормально вроде, хотя по дизайну совсем не был похож на тот торт, который мы выбрали по каталогу. По вкусу - кому-то понравился, кому-то нет очень... дело вкуса, конечно. Но... Менеджеры с Новокузнецкой, когда я хотела им объяснить дорогу до ресторана сказали что им это не нужно, что они постоянно туда торты возят. Но как факт - доставщик - задергал жениха в день нашей свадьбы звонками(а в день свадьбы молодоженам некогда отвечать на звонки! и я давала несколько телефонов в офисе!!!), т.к. не мог разобраться с дорогой в ресторан. Как же так? Вы же знали дорогу??? Почему менеджеры и тут начудили? Менеджеры - простите, "редкие хамки", по другому не назовёшь, увы. Профессионализма никакого. Я работаю с людьми и знаю что это тяжело, но так себя вести я ни при каком настроении не буду. Просто кошмар!!! Свадьба была шикарная, но над вашими менеджерами можно только смеяться. И кондитерскую вашу я никому не посоветую из тех, кому я помогаю с организацией свадеб, дорогие владельцы фирмы - решайте вопрос с вашими сотрудниками, у Вас с ними беда...!