Детские вопросы, заводящие в тупик: как отвечать
Специалисты по подбору кадров часто сбивают с толку соискателей вопросами, которые напрямую не относятся к профессиональной деятельности. Вот 10 таких вопросов и рекомендации, как на них отвечать.
Специалисты по подбору кадров действительно нередко спрашивают соискателей о том, что, казалось бы, никак не связано с их будущей работой. При этом от ответа на такой вопрос зачастую может зависеть то, возьмут ли вас на работу. Work.ua публикует рекомендации хедхантера Виктории Филипповой из кадрового агентства Cornerstone, которое занимается подбором персонала и кадровым
консалтингом с 1993 года, как лучше всего отвечать на такие вопросы.
1. Кем вы видите себя через 3–10 лет?
Частый ответ : Подробно описать будущий карьерный свой рост, показать свое стремление к развитию.
На самом деле : Пожалуй, это самый традиционный вопрос, который, однако, таит в себе несколько нюансов. Проявить себя карьеристом не всегда является успешным шагом к джоб-офферу. Если вы идете на позицию, где априори возможен только горизонтальный рост, не стоит акцентировать внимание собеседника на своих профессиональных амбициях. Не всем нужны лидеры, да и посмотрите на себя трезво со стороны: если вы действительно верите в то, о чем говорите, то, может, не стоит рассматривать эту конкретную позицию? Думайте, анализируйте, будьте честны с собой и работодателем, но не забывайте о здоровой доле хитрости.
2. Убедите нас, почему мы должны взять именно вас?
Частый ответ : Потому что я лучший в этой области!
На самом деле : Вопрос однозначно ставит в тупик, если задается после того, как вы уже подробнейшим образом провели самопрезентацию. На то и расчет. У вас обязательно должно быть несколько аргументов не столько профессионального, сколько психологического плана. Именно в этот момент можно проявить смекалку и показать в себе те личностные черты, которые не отображены в резюме. К примеру, один наш кандидат имел успех, когда ответил: «Потому что я одет в корпоративных цветах вашей компании» или еще один ответ: «Я мастер спорта по хоккею и смогу вывести вашу корпоративную хоккейную команду в лидеры».
3. Расскажите про свои хобби
Частый ответ : Рыбалка, путешествия, коллекционирование.
4. Расскажите о ваших родителях
Частый ответ : Это не имеет отношения к моим профессиональным навыкам.
На самом деле : Многие соискатели чрезмерно бурно реагируют, воспринимая вопрос как вторжение в частную жизнь. Но так как он не является редкостью, к такому повороту событий нужно быть готовым. Важно понимать, что в большинстве случаев работодатель не стремится влезть туда, куда его не просят, - вопрос направлен больше на выстраивание вашего сценария поведения. HR оценивает, из какой вы среды, опираясь на теорию, что без прошлого нет будущего. Мы советуем максимально честно и позитивно, насколько вам позволяют убеждения, рассказать свою родословную.
5. Почему вы хотите у нас работать?
Частый ответ : Хочу чего-то нового.
На самом деле : Если вы действительно мечтаете об этой работе, то вам не составит труда показать свою заинтересованность, перспективность и лояльность. Но в жизни бывает всякое: иногда кандидат теряет уверенность в себе из-за череды неудач или срочно нужна любая работа, главный мотиватор - компенсация, о которой вроде говорить не принято. В таком случае готовьтесь к собеседованию, репетируйте! Хорошим тоном будет заранее навести справки о компании и не стесняться говорить о ее сильных сторонах, которые вас заинтересовали. Работодателю важно увидеть уверенный и позитивный настрой, услышать четко сформулированный ответ.
6. Опишите свою самую большую неудачу
Частая реакция : Смятение.
На самом деле : У каждого человека в жизни были взлеты и падения, поэтому отрицать возможность неудачи нельзя. И если вопрос был задан, то необходимо честно ответить на него, акцентируя внимание на решении проблемы и выводе ситуации из критической зоны. Мы не рекомендуем скрывать какие-то факты из биографии, поскольку 93% рекрутеров, прежде чем принять окончательное решение, собирают рекомендации от прошлых руководителей и подчиненных о кандидатах на позицию.
7. Как вы относитесь к соцсетям, сколько времени проводите?
Частая реакция : Смятение и размышления о том, удастся ли удалить все фото с последней вечеринки раньше, чем HR дойдет до своего рабочего места после окончания встречи.
Что делать : Здесь необходимо сделать упор на том, что вы четко контролируете время, проведенное в социальных сетях. И это никогда не влияло на качество вашей работы. Если же вы специалист, у которого часть работы построена в сети Интернет (PR-менеджер, журналист, рекрутер, дизайнер и многие другие), то нужно сделать упор на то, как вы выполняете свои обязательства и чего уже смогли добиться.
8. У вас хорошее чувство юмора? Если да - расскажите анекдот
Частая реакция : Смятение.
9. С каким фруктом у вас ассоциируется наша компания?
Частая реакция : Смятение.
На самом деле : Рекрутеру сложно оценить кандидата, если он зажат и пребывает в явном напряжении, такие вопросы иногда помогают встряхнуть собеседника и разрядить обстановку. Невозможно к ним подготовиться, но вам будет легче придумать ответ на вопрос, если поймете, для чего он задается.
10. Продолжите ли вы работать на нас, если мы перестанем платить вам деньги?
Напоследок интересная история от коллег. Несколько успешных и подходящих по профессиональному профилю кандидатов были отклонены клиентом с отсылкой к недостаточной мотивации. Проведя небольшое расследование, мы выяснили, что всем им задавался вопрос: «Продолжите ли вы работать на нас, если мы перестанем платить вам деньги?» Наши кандидаты часто отвечали «да», считая, что это ожидаемый ответ. Однако работодатель - международный серьезный вендор - хотел найти целеустремленных и знающих себе цену людей.
Подводя итоги, спешу отметить, что самое главное, о чем нужно помнить во время собеседования, - это доброжелательность, позитивный настрой и заинтересованность в проходящей встрече.
Виджет от SocialMart
Многие люди и вовсе отправили их в архив, наивно полагая, что это мешает общаться (вспомните, как Шариков из «Собачьего сердца» упрекал профессора), а особенно ‒ подыскивать человека для счастливой семейной жизни. Как и следовало ожидать, тема о некорректных вопросах стала очень актуальна, особенно для чувствительной части общества ‒ прекрасных дам.
С одной стороны, почти все понимают, что неудобно задавать вопросы о возрасте, зарплате и наличии имущества. С другой стороны, многие женщины уже не видят в них ничего особенного: кто-то спокойно говорит правду, кто-то ‒ отвечает тоже неэтично, но ведь напросился же ‒ грубит. И всё же не прощупывание кармана или выяснение паспортных данных задевает сильнее всего. Есть несколько вопросов, которые не только сильно задевают, но и ставят в тупик.
1. Почему ты не замужем?
Очень неприятный вопрос, как для женщины, не первый год живущей в унизительном «гражданском браке», так и для абсолютно одинокой дамы. Особенно, если ей немного за...
Что можно ответить на такой вопрос, да так, чтоб больше не спрашивали? Как и в большинстве других неприятных ситуациях, поможет чувство юмора.
Попробуйте сказать, что ваш поезд ушёл. Да-да, вы поставили на себе крест. Да и кому вы нужны, с лишними килограммами, или ребёнком, или мерзким характером!
Если вопрос задал мужчина, спросите в лоб ‒ ну вот ты, возьмёшь меня замуж? Или бери, или больше не спрашивай!
2. Когда ты уже родишь ребёнка?
Пожалуй, это самый болезненный вопрос. Не всегда тот, кто спрашивает, в курсе личных дел женщины. Возможно, для неё это горе...
Что сказать? Вежливые ответы найти затруднительно. Скажите, что не желаете говорить на эту тему. Вообще и никогда. Иначе вы просто перестанете общаться с этим человеком.
3. Почему развелась?
Популярный вопрос у потенциальных кавалеров. Если вы знакомы достаточно давно, можно сообщить некоторые факты.
А если мужчина проявляет интерес к этой теме уже на первом свидании, с серьёзным видом отвечайте, что только ради встречи с ним. Не понял намёка и задаёт следующий бестактный вопрос? Вам пора прощаться.
4. Для кого это ты вырядилась?
Вы хотите освежить отношения ‒ купили кружевной пеньюар или умопомрачительное нижнее бельё... А ненаглядный муженёк ехидно ухмыляется, да ещё задаёт ужасно обидный вопрос!
Не стоит в слезах рвать дорогие вещи и устраивать скандал. Спросите, что он сам-то думает. Ведь вопрос не такой уж трудный.
В заключение стоит сказать, что далеко не всегда любознательные посторонние или близкие люди хотели задеть вас за живое. Возможно, ничего другого не пришло на ум, а поддержать беседу было надо.
Нам, мужчинам, часто приходится слышать упреки в том, что мы не понимаем вас, женщин. Об этом всегда было «модно» говорить и обсуждать это с друзьями и подругами. На эту тему написано немало книг и не одна сотня браков распалась как раз из-за этого «непонимания». Но что же лежит у его истоков? Вопросы. Да-да именно вопросы, которые вы, дорогие наши женщины, без устали задаете своим избранникам!
Есть немалое количество фраз, освежающих разум мужчины, словно ведро холодной воды на голову. Начиная от классических, вроде«Милый, я беременна» и «Завтра приезжает моя мама, погостит у нас недельку-две», но все они действуют мгновенно, заставляя мобилизоваться и найти что ответить. Это случается нечасто и потому эти фразы остаются для нас временным испытанием, не перерастающим в пропасть «непонимания».
Иная же ситуация с вопросами. Особняком здесь стоят вопросы заданные не потому, что были бы уместны, а потому, что они долго крутятся в голове. Сомневаюсь, что кто-то из мужчин решит продолжать отношения с девушкой, спросившей на первом свидании, сколько он зарабатывает.
Или, как рассказывал один мой приятель о своей очередной неудачной попытке серьезных отношений: «О каких отношениях может идти речь, когда, впервые проснувшись вместе, она спрашивает, не кажется ли мне, что ей нужны новые сапоги?!». И впрямь тут уж не до строительства новой ячейки общества - ноги бы унести.
Какие вопросы лучше не задавать своему мужчине?
1 место - «Ты где?»
Редкая женщина, набрав номер своего возлюбленного, не задает этот вопрос. Иногда даже вместо «привет!» или «доброе утро!». Похоже, это самый важный для женщин вопрос! В свою очередь редкий мужчина при этом не раздражается, даже если не подает виду и отвечает «по уставу»: «В Караганде», «Подъезжаю к офису», или там «В пробке, дорогая, аккурат между домом твоей мамы и Продмагом».
Женское беспокойство можно понять, но вряд ли таким образом вы реально сможете контролировать передвижения своего избранника. Неужели он выложит начистоту: «В спальне у той блондинки, помнишь, в воскресенье в баре вторая справа была?»
2 место - «У тебя было много женщин?»
Сказать «мало»? Вдруг она подумает, что до нее женщины редко обращали на тебя внимание и ты жил бобылем… Сказать «много» - посчитает бабником и обидится, возомнит себя жертвой сексоголика, станет украдкой искать в телефоне чужие смс. Каждый из нас, смахнув со лба холодный пот, придумывает какую-нибудь мягкую формулировочку, чтобы не оказаться ни в одной из двух невыгодных позиций. Но правду мужчина все равно не скажет! Зачем тогда спрашивать?
Вопросы, которые ставят в тупик
О, Господи… Я и сам не знаю. А если и знаю - то почему должен пересказывать такие личные вещи?!
5 место - «Я не толстая?»
Ну конечно же нет! Я бы и сам это сказал, если бы не слышал этот вопрос каждый день. Большинство женщин так заморочены своим весом, что контролируют каждый грамм. Мозг мужчины занят тысячей других, более интересных с его точки зрения, вещей, ему и в голову не приходит ежедневно отслеживать появление и исчезновение мифических миллиметров на талии любимой женщины.
6 место - «Когда ты, наконец, бросишь курить (пить пиво, ходить на рыбалку, сидеть по ночам за компом и т.д.)?»
Положа руку на сердце, признайтесь - вы и сами не верите в то, что это когда-нибудь произойдет. А если и произойдет, то не потому, что мужчина внял вашим вразумлениям, а потому, что сам решил… Вот где можно демонстрировать свои таланты НЛП.
7 место - «Я правда лучше чем ОНА????»
Да конечно же! Безусловно! Вне всяких сомнений! Иначе как бы вы оказались на ее месте? Понятное дело, с НЕЙ все давно закончено, ее больше нет. Можете не искать.
Есть и другой тип вопросов, чаще всего они внешне безобидны, порой даже дружелюбны, но все же таят в себе угрозу. Сколько раз нам задавали вопросы, вроде «Как дела на работе?» «Как твои дела?» «Как там что-то, кто-то, где-то и с кем-то?». Уверен, не раз. Но вот ведь в чем опасность ситуации - на все эти вопросы есть только один вариант ответа - «нормально».
День за днем, благодаря таким «вопросам для галочки», мы постепенно отдаляем себя от своей второй половинки, отсекаем целые части нашей жизни, закрывая их как тему для разговора. Нормально на работе - значит обсуждать явно нечего. Теряется разнообразие общих тем для разговора, со временем лишая отношения всякого рода разнообразия и приводя их к монотонной рутине, не более занимательной, чем троллейбусный маршрут.
Всего этого можно избежать, просто изменив суть самого вопроса. Что мешает спросить не «Как дела на работе?» а «Ну, что там ваш гениальный шеф, все еще верит, что он главный?» Ответ уже не может быть столь односложным, появится тема для разговора, а сами отношения заиграют новыми красками.
Обсуждать чьи-то выходки и глупые ситуации, пересказывать друг другу сплетни и «перемывать кости» неугодным коллегам - может это не является безумно интересным занятием, но оно заставляет появиться чему-то общему - совместно пережитому. И тогда не станет самой причины возникновения всякого рода «непонимания», так как возникнет ощущение открытости в отношениях, вы сможете вернуться в прошлое и вспомнить что-то из того, что однажды сплотило вас.
Никита БОГОЖАВЕЦ
Не всякий, выслушав твои проблемы, может тебя понять. Как результат беседа перерастает в неприятную перепалку, которая ни к чему хорошему не приведет.
Конечно, способов закончить малоприятный много, но что делать, если нам не хочется обижать собеседника? Вот здесь нам и понадобятся техники исчерпывающего ответа, включающие мотивацию погружения сознания в понимание вашего ответа или реплики. Иными словами, все произнесенное вами должно заставить человека задуматься — и как следствие диалог прекратится. Здесь есть несколько , и вы наверняка вспомните похожие ситуации из вашей жизни.
Вариант первый:
Ваш комментарий в разговоре с собеседником или ответ на конкретный вопрос должен быть абсолютно не о том, о чем идет разговор или о чем вас спросили.
Пример:
Ответ либо реплика в паузах: «Одна остается неизменной, минуя тысячелетия, наравне с египетскими наскальными узорами. Я считаю, что они гениальны, а вы?»
Вариант второй:
Ваш ответ должен быть многословен, а чем больше слов, тем меньше смысла.
Пример:
Речь надоедливого собеседника: «…Как меня достал мой сосед. Это ужас просто… да он… а его… и откуда берутся такие глупые люди?»
Ответ либо реплика в паузах: «Возможно, как многие говорят, допуская до понимания не понимаемое другими, наверняка вы знаете, так сказать, как поступить, занимая сознание решением данного вопроса. Конечно же, держа в арсенале выдержки из книг известных , можно оспорить все сказанное, если нет других вариантов в аспекте решения данного вопроса. И тут наверняка вы останетесь, правы, но не будет ли это так же глупо, вот в чем вопрос».
Вариант третий:
Пусть ваш ответ будет выглядеть сложным, и ничего, если в нем нет ничего мудрого, главное — плавно перевести ответ в вопрос, а в качестве вопроса — коан.
Коан — задача и мотивация к ее решению, но это не имеет шанса на успех в классическом варианте сознания. Собеседник увлекается решением коана, как следствие начинает вести внутренний диалог, от чего .
Пример:
Речь надоедливого собеседника: «…Как меня достал мой сосед. Это ужас просто… да он… а его… и откуда берутся такие глупые люди?»
Ответ либо реплика в паузах: «К чему-то всегда ведет что-то. Согласитесь, что все в нашей жизни — лишь банальное следствие, но чтобы понять следствие чего оно есть, нужно знать, что есть сейчас. Вот я хлопнул в ладоши, как вы думаете, какой звук издала одна ладонь.?»
Выбирайте вопросы исходя из того, каков ваш и что его может больше заинтересовать. Коанов множество, суть одна. Не забывайте, что все ваши ответы должны звучать уверенно и твердо, ответив три-четыре раза любым из вышеизложенных способов, вы прекратите диалог.
Телефонный разговор! В данном случае, чтобы у человека отпало желание разговаривать с вами и отвлекать вас, вам нужно лишь сменить свою интонацию и манеру разговора. Нужно стать полной противоположностью собеседнику. То есть если человек бодр, в хорошем настроении на позитиве желает с вами поболтать, то вы начинайте разговаривать вяло, неохотно, растянуто — и через минуту другую он сам прекратит диалог. И !
Удачного общения!