Как искупить вину и сохранить отношения? Как же искупить свою вину? Как загладить вину и помириться с любимым

Иногда бывает мало сказать «Извини». Для того чтобы уладить конфликт и восстановить отношения, нужны более веские приемы.

Главное не превратить попытку загладить свою вину в пустой и ничего не значащий жест. Потому что тогда вы, может, и добьетесь прощения, исправите ситуацию, но совершенно не обезопасите себя от ее повторения в будущем. В поиске способов решения возникших проблем, очень важно разработать стратегию. Нужно откровенно показать, что вы раскаиваетесь и понимаете, в чем вы провинились. Нужно принести свои извинения, компенсировать нанесенный ущерб.

Оценка своего поступка

В самом начале необходимо, прежде всего, определить, нужны ли ваши извинения. В конце концов, не нужно извиняться за каждое прегрешение. Проанализируйте ваши проступки. Хладнокровная оценка своих ошибок очень важна по одной простой причине: сопереживание. Нужно оценить все ваши поступки со всех сторон и под всеми углами, чтобы понять насколько сильно и почему ваши поступки обидели близкого вам человека. Единственный эффективный способ это сделать – поставить себя на место этого человека и задать несколько важных вопросов: Как мои действия повлияли на ее жизнь? Повлиял ли мой поступок на самолюбие этого человека? Повлияло ли это на меня? Это непоправимо или еще есть возможность все исправить? Именно в этот момент нужно отнестись к ситуации со всей серьезностью. Мы все раньше ошибались, поэтому постарайтесь все оценить верно, и проникнуться чувствами другого человека.

Извинения

Далее необходимо подумать о том, как извиниться. Ваши извинения очень важны. Чтобы это помогло, вам нужно все очень хорошо продумать. Слова должны затронуть нужные нотки в сердце человека, перед которым вы провинились. С этой целью ваши извинения должны:

Определить вину («Я дал свое слово и подвел тебя»);

Определить, как и почему ваш проступок навредил человеку, и показать, что вы осознали свою вину;

Выразить свое желание не потерять важные для вас отношения («Ты и отношения с тобой для меня очень важны»);

Конечно, важные слова «Мне очень жаль» обязательно должны присутствовать в вашей речи. Однако никогда не делайте обещаний, что такое никогда больше не повториться. Эта своеобразная ловушка – одновременно легкий способ решить проблему и стратегический просчет.

Конструктивные предложения

Вы должны предложить способы все исправить и ваши предложения должны быть уместны. По возможности, постарайтесь показать человеку, что вы поняли свою вину. Суть данного шага заключается в минимизации нанесенного урона и приложении всех усилий для исправления ситуации. Если вы провинились перед близким человеком, ищите способы укрепить ваши отношения и показать ему, как сильно вы к нему привязаны и как сильно вы цените его потребности. Если вы не оправдали чье-то доверие или сказали то, что не нужно было, значит вам нужно восстановить дружбу своими поступками, которые докажут этому человеку, что вам стоит доверять. Будьте осторожны, старайтесь не делать предложений, которые хоть отдаленно похожи на попытку купить доверие. То есть предложений вроде «Пойдем завтра в ресторан, я угощаю”. Кроме того, старайтесь не задавать вопросы по типу: “Как я могу все исправить?» или «Что мне сделать, чтобы загладить свою вину?» Подобное подразумевает, что вы так и не осознали свою ошибку.

Извлечение уроков

Это самое важное действие. Оглядеться и вспомнить свои прежние ошибки – не очень приятное занятие, но необходимое с профилактической точки зрения. В будущем вам все равно придется извиняться за что-то (это неизбежно), но желательно не за те же ошибки. Поэтому вспомните, что привело к ошибкам и как можно избежать этого в будущем.

Текст: Егор Петров

Иногда бывает мало сказать «Извини». Для того чтобы уладить конфликт и восстановить отношения, нужны более веские приемы. Главное не превратить попытку загладить свою вину в пустой и ничего не значащий жест. Потому что тогда вы, может, и добьетесь прощения, исправите ситуацию, но совершенно не обезопасите себя от ее повторения в будущем. В поиске способов решения возникших проблем, очень важно разработать стратегию. Нужно откровенно показать, что вы раскаиваетесь и понимаете, в чем вы провинились. Нужно принести свои извинения, компенсировать нанесенный ущерб. Оценка своего поступка В самом начале необходимо, прежде всего, определить, нужны ли ваши извинения. В конце концов, не нужно извиняться за каждое прегрешение. Проанализируйте ваши проступки. Хладнокровная оценка своих ошибок очень важна по одной простой причине: сопереживание. Нужно оценить все ваши поступки со всех сторон и под всеми углами, чтобы понять насколько сильно и почему ваши поступки обидели близкого вам человека. Единственный эффективный способ это сделать – поставить себя на место этого человека и задать несколько важных вопросов: Как мои действия повлияли на его (ее) жизнь? Повлиял ли мой поступок на самолюбие этого человека? Повлияло ли это на меня? Это непоправимо или еще есть возможность все исправить? Именно в этот момент нужно отнестись к ситуации со всей серьезностью. Мы все раньше ошибались, поэтому постарайтесь все оценить верно, и проникнуться чувствами другого человека. Извинения Далее необходимо подумать о том, как извиниться. Ваши извинения очень важны. Чтобы это помогло, вам нужно все очень хорошо продумать. Слова должны затронуть нужные нотки в сердце человека, перед которым вы провинились. С этой целью ваши извинения должны: - определить вину («Я дала свое слово и подвела тебя»); - определить, как и почему ваш проступок навредил человеку, и показать, что вы осознали свою вину; - выразить свое желание не потерять важные для вас отношения («Твоя дружба для меня очень важна»); Конечно, важные слова «Мне очень жаль» обязательно должны присутствовать в вашей речи. Однако никогда не делайте обещаний, что такое никогда больше не повториться. Эта своеобразная ловушка – одновременно легкий способ решить проблему и стратегический просчет. Конструктивные предложения Вы должны предложить способы все исправить и ваши предложения должны быть уместны. По возможности, постарайтесь показать человеку, что вы поняли свою вину. Суть данного шага заключается в минимизации нанесенного урона и приложении всех усилий для исправления ситуации. Если вы провинились перед близким человеком, ищите способы укрепить ваши отношения и показать ему, как сильно вы к нему привязаны и как сильно вы цените его потребности. Если вы не оправдали чье-то доверие или сказали то, что не нужно было, значит вам нужно восстановить дружбу своими поступками, которые докажут этому человеку, что вам стоит доверять. Будьте осторожны, старайтесь не делать предложений, которые хоть отдаленно похожи на попытку купить доверие. То есть предложений вроде «Пойдем завтра в ресторан, я угощаю”. Кроме того, старайтесь не задавать вопросы по типу: “Как я могу все исправить?» или «Что мне сделать, чтобы загладить свою вину?» Подобное подразумевает, что вы так и не осознали свою ошибку. Извлечение уроков Это самое важное действие. Оглядеться и вспомнить свои прежние ошибки – не очень приятное занятие, но необходимое с профилактической точки зрения. В будущем вам все равно придется извиняться за что-то (это неизбежно), но желательно не за те же ошибки. Поэтому вспомните, что привело к ошибкам и как можно избежать этого в будущем. Если вы не выполнили свое обещание, поскольку были слишком заняты, постарайтесь это исправить. Егор Петров

Ошибки и промахи, как это ни печально, являются частью нашей жизни. Все мы время от времени говорим или делаем что-то, о чем впоследствии сожалеем. Совершив ошибку, скорее всего, вы испытаете неловкость и попытаетесь искупить свою вину. К сожалению, время вспять не повернуть. Однако вы можете попытаться исправить ошибку и наладить отношения с людьми, чувства которых задели.

Шаги

Часть 1

Определите, в чем ваша ошибка. Ошибки (или предательство), которые мы совершаем, могут затрагивать разные сферы жизни. Если сказать в общем, совершить ошибку или проступок означает нарушить какое-либо соглашение (формальное или неформальное), заключенное с кем-то или чем-то.

• Примерами возможных проступков могут быть следующие ситуации: вы обманули вашего брачного спутника, тем самым задев его чувства, солгали кому-то, в результате чего человек перестал вам доверять или нарушили моральный или этический кодекс, совершив кражу.

1. Расскажите о своем проступке, прежде чем человек узнает об этом из другого источника. Если вы обманули человека, скажите ему об этом прямо, не откладывая, пока он не узнает об этом от кого-то другого. Если человек узнает о вашей ошибке от кого-то другого, это только усугубит ситуацию. Разрешить проблему будет намного сложнее.

   Будьте готовы меняться. К сожалению, любая ошибка связана с неприятными последствиями, с которыми трудно справиться. Если человек доверял вам, а вы предали его, то понадобится много времени, чтобы снова завоевать его доверие. Помогите ему в этом. Человек, которого вы предали, должен видеть, что вы готовы меняться и делаете для этого все возможное. Если вы пообещали человеку, что больше не совершите подобной ошибки и будете меняться как личность, делайте все возможное, чтобы ваши действия не расходились с вашими словами.

   Будьте готовы ответить на неприятные для вас вопросы. Человек, которого вы обидели, скорее всего, будет задавать много вопросов, связанных с вашим поступком. Возможно, он захочет узнать все подробности произошедшего, в том числе, почему вы так поступили и о чем вы в тот момент думали. Честно отвечайте на все вопросы, не перекладывая свою вину на кого-то другого.

   • Например, если вы изменили своему партнеру, он может спросить, почему вы это сделали. Если вы хотите искупить свою вину и восстановить отношения, не стоит обвинять своего партнера в произошедшем. Вместо этого честно ответьте на вопрос, почему вы так поступили, например, потому что вам не хватало смелости поговорить с партнером о своих потребностях, поэтому вы удовлетворили их другим способом.

2. Внимательно слушайте человека, когда он будет говорить о своих чувствах. Скорее всего, человек, которого вы обидели, испытывает довольно сильные эмоции. Он захочет, чтобы вы знали о его чувствах; поэтому выслушайте его. В конце концов, вы виноваты в том, что человек испытывает такие чувства и эмоции. Слушая человека, не осуждайте и не анализируйте его слова.

   • В беседе (или нескольких беседах) человек просто выражает свои эмоции. Сказанное им может быть лишено здравого смысла. Вам не нужно соглашаться с каждым словом. Помните, что это всего лишь эмоции, а они порой противоречат здравому смыслу.

3. Запаситесь терпением. В зависимости от степени тяжести вашего проступка будьте готовы к тому, что понадобится много времени, чтобы восстановить отношения. Вам нужно будет снова завоевать доверие человека и показать ему активными действиями, что вы хотите, чтобы он доверял вам, как раньше.

   Будьте готовы взять на себя ответственность за совершенный проступок. Не пытайтесь оправдываться или придумывать нелепые объяснения, почему вы так поступили.

   • Например, если вы что-то украли, не говорите, что сделали это, потому что все ваши друзья поступают подобным образом. Оправдываясь, вы показываете, что не считаете себя виноватым в совершенном поступке. Вряд ли вам удастся снова завоевать доверие человека.

4. Проявляйте искренность. Важным аспектом извинения является искренность. Если вы извиняетесь искренне, вы показываете, что действительно сожалеете о том, что сделали и осознаете, что причинили человеку боль. Если вы не сожалеете о том, что сделали или вам все равно, что вы задели чьи-то чувства, ваши слова извинения не будут искренними.

   • Сожалеть о содеянном или раскаиваться - вовсе не означает признание факта, что вы намеренно совершили плохой поступок. Это означает, что вы осознаете, что задели чувства другого человека и причинили ему боль.
   • Ниже вы найдете несколько примеров того, как можно извиниться, проявляя искренность и раскаяние:
     • «Извини меня за то, что я так поступил. Я действительно сожалею о том, что причинил тебе боль».
     • «Извини меня. Я понимаю, что причинил тебе боль и задел твои чувства. Я чувствую себя ужасно из-за этого».

5. Будьте готовы взять на себя ответственность за свои действия. Как и в случае с раскаянием, этот совет вовсе не означает признание факта, что вы намеренно совершили плохой поступок. Если вы берете на себя ответственность, вы показываете человеку, что признаете свою вину.

   • Ниже вы найдете несколько примеров того, как можно извиниться, при этом показывая, что берете на себя ответственность за свои поступки:
     • «Извини меня. Я знаю, что тебе трудно доверять людям. Своим поступком я только усугубил ситуацию. Мне не следовало обманывать тебя».
     • «Извини меня. Моему поступку нет оправдания. Я знаю, что причинил тебе боль, и несу полную ответственность за это».

6. Исправьте ситуацию. К сожалению, невозможно взять свои слова обратно или изменить поступок в прошлом. Однако вы можете попытаться исправить ситуацию. Возместить ущерб или исправить ситуацию можно следующим образом: пообещайте никогда не повторять подобных ошибок или конкретных действий, которые покажут человеку, что вы хотите загладить свою вину.

   • Ниже вы найдете несколько примеров того, как можно извиниться, показывая человеку, что вы готовы исправить ситуацию:
     • «Мне очень жаль, что из-за меня мы опоздали в кино и пропустили начало фильма. В следующий раз мы придем раньше, я обещаю!»
     • «Я сожалею, что обманул тебя вчера. Я поступил очень плохо. Я обещаю больше никогда не обманывать тебя».
     • «Я очень сожалею, что так плохо вел себя по отношению к тебе на встрече. Я сделаю все возможное со своей стороны, чтобы такого больше не повторилось».

7. Не используйте слова извинения для того, чтобы получить то, чего вы хотите. Ваши слова извинения должны быть искренними. Если вы решили извиниться только потому, что кто-то сказал вам, что вам следует это сделать или потому, что вы понимаете, что извиняясь, вы сможете получить то, что хотите, вами движут неправильные мотивы. Человек уличит вас в неискренности, и это только усугубит ситуацию.

   Продумайте слова извинения заранее. Очень часто, допустив ошибку, мы начинаем искать оправдания нашему поведению. Прежде чем извиняться перед другим человеком, признайте свою ошибку и простите себя за нее.

   • Для начала признайте, что вы допустили ошибку и осознайте, что вашим действиям нет оправдания.
   • Подумайте о том, что вы сделали, и как это повлияло на других людей. Попробуйте поставить себя на место человека, которого вы обидели.
   • Признайте, что все люди ошибаются, и вы тоже обычный человек, который совершает ошибки. Простите себя за ошибку и попытайтесь избавиться от чувства вины.
   • Работайте над тем, чтобы простить другого человека, если это потребуется. Если ваша ошибка связана с конфликтом, который возник между вами и человеком, то вам нужно будет простить его, прежде чем извиняться за случившееся. Вам нужно быть выше этой ситуации, осознать свою ошибку и взять на себя ответственность за случившееся, даже если другой человек отказывается это делать.
   • Продумайте детали, связанные со словами извинения, в том числе то, что вы собираетесь сказать, как вы возместите ущерб или исправите ситуацию, а также где вы собираетесь произносить слова сожаления о содеянном. Выделите время, чтобы подготовиться к выражению сожаления. В противном случае из-за волнения вы можете сказать не то, что следовало бы.

8. Позвольте человеку, которого вы обидели, подумать о том, что вы сказали. Не торопите события. Человеку, которого вы обидели, может потребоваться время, чтобы подумать о произошедшем и решить, что делать дальше.

   • После того, как вы извинитесь, скажите человеку, что вы хотите вернуться к этому разговору через некоторое время. Попросите его сообщить вам, когда он примет решение.
   • Количество времени может варьироваться от тяжести ситуации. Если вы забыли о дне рождения своей жены, ей может потребоваться около суток, чтобы остыть и отреагировать на ваши слова. Но если вы ударили соседскую собаку или разбили чужую машину, вам может понадобиться несколько дней или недель, чтобы выбрать наилучший способ возместить ущерб или исправить ситуацию.

9. После того, как вы извинитесь перед человеком, выслушайте его внимательно. Когда человек будет готов ответить, внимательно выслушайте его. Важно не только слушать слова. Важнее понимать их значение и читать между строк.

   • Выберите место, где никто и ничто не будет вас отвлекать. Если вы находитесь в кафе, где много людей или включен телевизор, предложите человеку, которого вы обидели, выбрать более спокойное место.
   • Сосредоточьтесь на разговоре. Если вы слишком устали или ваши мысли заняты чем-то другим, возможно, это не лучшее время для разговора.
   • Не пытайтесь защищаться, если человек расстроен или злится. Возможно, ему нужно немного времени, чтобы выразить свои эмоции и показать, что вы причинили ему боль. Ваша задача на этом этапе - просто слушать.
   • Обратите внимание на язык своего тела. Установите с человеком зрительный контакт. Убедитесь, что ваше выражение лица соответствует тому, что говорит человек. Не скрещивайте руки на груди. Кивайте или говорите «да», чтобы побудить человека продолжать разговор.
   • Повторяйте слова человека, чтобы показать, что вы его внимательно слушали и правильно поняли.

Часть 3

1. Откройте себя для новых идей. Когда человек приобретает опыт или формирует мнение о чем-то, зачастую он не готов слушать, что по этому поводу думают другие. Такое поведение может привести к следующему - вы будете думать, что вы всегда правы или слишком упрямы, чтобы слушать других. Однако прислушивайтесь к мнению других и не думайте, что вы всегда правы.

   • Этот совет особенно важен, если вы кого-то обидели. Возможно, изначально вы были уверены, что поступили правильно. Более того, вы могли найти разумное объяснение своему поведению. Однако попробуйте поразмышлять над сложившейся ситуацией еще раз. Посмотрите на нее под другим углом.

2. Проявляйте к себе сострадание. Выделите время, чтобы поразмышлять о ценности своей личности. Помните, вы заслуживаете того, чтобы о вас заботились и любили. Перестаньте себя осуждать и критиковать за ошибку. Проявляйте к себе столько же сострадания, как и к другим людям.

   • Проявите сострадание, написав себе письмо. Представьте, что вы пишете письмо не себе, а кому-то другому. Дайте себе совет и выразите сочувствие в этом письме.
   • Запишите отрицательные мысли или критичные замечания, которые вы говорите себе. Прочитайте их и подумайте, смогли бы вы сказать это своему другу.

3. Не поддавайтесь страху. Подобно детям, мы часто отказываемся делать что-то, потому что боимся результата. К сожалению, ситуация не меняется и во взрослом возрасте. Мы не спешим делать то, что впоследствии может принести нам пользу. Если вы хотите заняться чем-то новым, не позволяйте страху и опасениям того, что что-то может пойти не так, удерживать вас.

   • Кроме того, возможно, вы потерпели неудачу в прошлом, поэтому переживаете и боитесь повторить попытку. Например, вы попали в автомобильную аварию, когда учились водить автомобиль. Из-за этого вы могли отказаться от своей цели получить водительские права. Не позволяйте одной ошибке, совершенной в прошлом, негативно влиять на ваше настоящее и будущее.
   • Если вы обидели кого-то, возможно, вы избегаете подобных ситуаций, опасаясь повторить свою ошибку. Однако не стоит этого делать. Вы уже знаете, что сделали не так, и постараетесь приложить все усилия, чтобы не повторить ошибки. Поэтому нет смысла избегать той или иной ситуации.

4. Будьте самим собой. Чувство стыда, которое мы можем испытывать, может корнями уходить в наше детство и быть связано с нашим воспитанием, которое мы получали в школе и дома. Стыд - это подсознательный защитный механизм, который закладывается в раннем детстве. Становясь взрослыми, мы продолжаем испытывать чувство стыда за те же вещи, которых стеснялись в детстве, так как не смогли до конца разобраться, кто мы есть на самом деле.

   • Ваше истинное «я» - это то, кем вы хотите быть, следуя своим мотивам, а не желаниям родителей или учителей.
   • Показывая свою истинную сущность, вы не только будете чувствовать себя свободной личностью, но и сможете строить с людьми глубокие отношения. Вы будете чувствовать себя спокойно в компании людей, так как будете знать, что они вам доверяют и не осудят вас.
   • Возможно, вы обидели кого-то неумышленно, следуя тому, чему вас научили в детстве. Возможно, вы испытываете чувство стыда, потому что ваш поступок не соответствует вашей точке зрения во взрослом возрасте.

5. Смотрите в глаза реальности. Реальность может быть разной: сложной, болезненной и досадной. Из-за этих неприятностей, трудностей и боли, может возникнуть соблазн притворяться, что этих реалий просто нет. Однако такое мышление крайне опасно. Взгляните в глаза реальности, и вы почувствуете себя свободным, обновленным и энергичным человеком.

6. Если вы задели чьи-то чувства, вам нужно поразмышлять о совершенной ошибке и подумать о потенциальных способах решить проблему. Но это не означает, что ваши мысли должны вращаться только вокруг сложившейся ситуации. В противном случае это может привести к возникновению стресса и тревоги.

Как загладить вину – этот вопрос рано или поздно встает перед всеми: и перед мужчинами, и перед женщинами. Причем, проблема вины и как ее загладить появляется еще в детстве. Как загладить вину перед мамой, после того, как ты разбил пару тарелок и два стакана? Проблема. Мы растем, а проблемы остаются все те же, только может быть, в немного в измененном виде. Как загладить вину перед девушкой, если ты вместо свидания с ней, сначала смотрел матч Россия – Польша, а потом оставшееся время пил и до одури орал что-то нелицеприятное в адрес поляков и поминал Ивана Сусанина и Минина с Пожарским. Вот давайте на этом примере и остановимся. Тем более, что впереди еще не один матч и поводов просить прощения будет множество. Так что, вопрос о том, как загладить вину перед девушкой или перед женой, актуален и остро стоит в повестке ближайших дней.

Мы приведем несколько, как сейчас говорят, кейсов, решения проблемы вины. Итак, начнем с вводной. Что мы имеем? Ближайшая игра сборной России 16.06 и играть будут с Грецией. Надо сказать, что греки довольно серьезные противники и эмоций будет много, как и пива, чтобы залить стресс, от опасных моментов, которые будут возникать перед воротами нашей сборной и в первом, и во втором таймах. Матч начнется в 22:45 и закончится за полночь. Потом, будет отмечания, братания и марши, с запуском ракет и петард. Короче, все как всегда – домой придем, дай бог, к утру. И вот тут нас может настигнуть проблема в виде суровой подруги или еще более суровой жены. Кстати, наши жены настолько суровы, что могут и сковородкой огреть. Между прочим, бытовые убийства, на почве ссор самые частые преступления с летальным исходом. Что делать, как загладить вину перед подругой дней суровых? Рассказываем.

Можно конечно, купить украшение, желательно с брюликами. Но, во-первых, это сразу поставит Вас в невыгодное положение, а во-вторых – это ведь не последний матч в чемпионате Европы. Разоришься, к чертовой матери. Мы предлагаем следующий вариант. Нужно заказать в интернет магазине букет роз – например, букет из 101 розы . Главное, в нашей легенде, что бы это был простой букет роз – большой и без лишней травы и непонятных растений. Букет куплен и, прикрываясь им как щитом, идем в психическую атаку:

— Дорогая я ради тебя слетал в Голландию и лично собрал на голландских полях это букет. Я кололся (желательно сделать пару уколов, и выдавить кровь, оставив следы на рубашке – это еще и прикроет помаду, от эмоций особо ошалевшей болельщицы) шипами, рыдал, но рвал розы, что привести их тебе!

На вопрос: почему от меня несет пивом за километров, выдаем заготовленный ответ:

— Голландцы, ну дорогая, ты же знаешь – они все фанаты пива и не хотели отдавать мне цветы, пока я не перепью их. Дорогая, для тебя я готов на любой подвиг – я их всех победил!

Как то так. Вообще, замечено, что чем чудовищней и беспардонней вранье, тем больше люди в него верят.

Кейс номер 2:

В первом случае мы уложились, чуть больше чем в 12 000 рублей. Это оптимальная сумма и во втором варианте сумма будет та же, но распределена по-другому. В этом варианте, нам придется все-таки более внимательно отнестись к времени просмотра и празднования. Суть это способа заглаживания вины в том, чтобы сообщить своей подруге или жене, что Вы помните о ней даже в момент самого важного события в жизни мужчины – чемпионата по футболу. Сделать это не так сложно: В том же интернет магазине, что и в первом варианте, заказываем несколько букетов с доставкой цветов на дом. Например: три букета, чтобы они уложились в 12 000 рублей. Доставку оформляем на определенное время с интервалом в 2 часа. Это будет стоить дополнительных денег, но оно того стоит. Последний 4 букет доставляем лично. Суть этого способа в следующем:

Во-первых, мы говорим этим, что помним о ней и любим;

Во-вторых, букеты будут доставлять всю ночь и сил, на ругань с Вами уже не останется;

В-третьих, это романтично и Ваше эффектное появление с последним букетом, вызовет массу положительных эмоций, а если вы придете еще и с корзиной фруктов, конфет и бутылкой чего-то стоящего, то возможно ………..

Букеты, подаренные по такому алгоритму

Если вы причинили кому-то боль, бывает не так просто принести извинения. Несмотря на то, что сложно переступить через свою гордость и извиниться, но это будет стоить того, если вы сумеете восстановить отношения. Вы уже находитесь на правильном пути, если хотите урегулировать ситуацию, вместо того чтобы игнорировать ее. Теперь вам нужно только выбрать правильный способ извиниться и восстановить все. Нижеследующие шаги расскажут вам, как начать восстанавливать пострадавшие отношения.

Шаги

Часть 1

Посмотрите на произошедшее объективно. Все ли предельно ясно? Были ли вы виноваты, а другой человек – прав? Или вы имеете дело с более сложной ситуацией? Ситуация намного сложнее и запутаннее, если вы не знаете, кто и в чем виноват. Подумайте над тем, что произошло и решите, за что вам нужно извиниться.

• Если вам ясна ваша вина, ситуация для вас упрощается, хотя это не значит, что вам будет легко извиниться. Например, если вы взяли у кого-то автомобиль и поцарапали ее, то предельно ясно, как вы должны извиниться.
• С другой стороны, проблема может быть не настолько очевидной. Например, вы и ваш друг не разговариваете уже несколько месяцев, потому что вы оба оскорбили друг друга, заведя ваши отношения в тупик. Может быть сложно разобраться, как начался конфликт и кто в нем виноват.

1. Покажите ваши смешанные чувства. Когда вы обидели кого-то, то можете не чувствовать себя полностью виновным. Люди склонны скрывать свою вину, действуя агрессивно и оборонительно, оправдывая свой поступок. Возможно, нелегко откровенно признать свою вину, но если вы хотите извиниться перед кем-то, то должны сосредоточиться на том, как сделать все правильно, и не осложнять ситуацию еще больше. Задайте себе следующие вопросы, чтобы разобраться в ваших чувствах:

   • Боитесь ли вы выглядеть ничтожным человеком в глазах других, признав свою вину? Не бойтесь, признав свою вину, вы, наоборот, будете выглядеть лучше в глазах окружающих.
   • Вы знаете, что совершили ошибку, но пытаетесь скрыть это, чтобы сохранить свою репутацию? Этим вы только навредите себе, создав себе репутацию злого и упрямого человека.
   • Беспокоитесь ли вы о том, что это борьба между самоуважением и уважением других?

2. Поставьте себя на место того, кого вы обидели. Что он думает об этой ситуации? Думаете ли вы, что он также в негодовании и раздражен, как и вы? Постарайтесь на минутку посмотреть на случившееся глазами другого человека.

   • Измените ваше отношение к ситуации. Если вы все еще чувствуете злость, обиду и недоумение или вам просто все надоело, поймите, что ваши отношения с другим человеком намного важнее вашей правоты.

3. Запишите на бумаге причины, по которым вам необходимо извиниться. Перенесите ваши эмоции на лист бумаги. Это поможет вам детальнее разобраться в ситуации и понять, как все исправить.

   • Признайте свои ошибки. Смените высокомерие на искренность.
   • Даже если вы думаете, что вы оба виноваты, будьте выше и мудрее этой ситуации.
   • Теперь посмотрите внимательно на причины, описанные вами. Что особенно бросается вам в глаза? Повторяется ли что-то? Например, вы можете найти примеры ситуаций, где вы вели себя эгоистично по отношению к этому человеку или другим людям. Сама ситуация может быть не настолько важна, насколько ваш негативный настрой, поэтому обратите внимание на этот аспект, так как извиняясь, вы должны суметь передать человеку, что вы поняли это.

4. Приносите извинения от чистого сердца. Если вы все еще озлоблены, лучше отложить разговор на некоторое время. Необязательно извиняться перед кем-то, если вы все еще сами не остыли от эмоций. Ваше извинение не будет искренним.

   • При необходимости, дайте себе время остыть и позвольте времени залечить раны. Но не ждите слишком долго, так как чем дольше вы будете держать в себе злость и чем дольше вам будут не доверять, тем сложнее будет восстановить взаимоотношения.
   • Признайте, что вы поступили плохо и что пора исправить ситуацию, возникшую вследствие вашего поступка. Признать ― не значит смириться. Это значит принять вещи такими, какие они есть.
   • Поймите, что нормально чувствовать гнев вначале, но не используйте свой гнев в качестве оправдания. Помните, что речь идет о вашей ошибке, а не о якобы запятнанной репутации.

5. Решите, что сделать, чтобы исправить свою ошибку. Выйдите за рамки желания скрыть свою вину и лучше подумайте, о том, как все исправить. У всех разные способы приносить извинения, и только вы можете знать, что нужно сделать, чтобы исправить ситуацию.

   • Иногда, принести извинения – значит просто переступить свою гордость и извиниться за свое поведение.
   • Иногда причиненный ущерб требует большего, чем просто извинений. Вы можете взять обратно ваши слова и показать, что сожалеете. Например, если вы нанесли ущерб чьему-либо имуществу, возмещение ущерба поможет сгладить вину.

   Часть 2

   Спланируйте ваши действия

   1. Решите, что сказать. Репетиция сложного разговора до его наступления поможет вам держать свои эмоции под контролем в нужный момент. Просмотрите еще раз ваш список, подумайте о том, где вы бы могли поступить иначе, и найдите решения для ваших будущих действий. Затем приготовьте мысленно вашу речь или напишите на бумаге то, что вы должны будете сказать при разговоре с этим человеком. Помните о следующем:

      Встретьтесь с человеком лицом к лицу. Даже если возможно принести извинения по телефону или по электронной почте, куда правильнее сделать это лицом к лицу. Это покажет вашу готовность снова быть рядом с этим человеком.

      • Если вы должны загладить вину перед членом вашей семьи, которого вы давно не видели, постарайтесь встретиться на нейтральной территории, а не дома у кого-то из вас. Это позволит избежать напряженности, которая может возникнуть на территории одного из вас.
      • Если вы не можете встретиться лично, тогда лучше написать письмо от руки, а не отправлять его по электронной почте или телефону.

   2. Извинения. Скажите человеку, перед которым вы хотите загладить свою вину, о своей ошибке и начните дискуссию. Имейте в виду следующее:

      • Нацельтесь на то, чтобы, после вашего разговора, ваши взаимоотношения стали еще сильнее, чем они были прежде.
      • Следите за своими движениями, голосом, положением тела. Если вы на самом деле сожалеете, то все эти вещи должны помочь вам передать вашу искренность. Зрительный контакт – хороший знак того, что вы говорите то, что думаете, и не стараетесь избегать вашего собеседника или скрыть истину проступка.
      • Избегайте начинать предложения со слова “ты”. Вместо этого скажите: "я чувствую", "я думаю, что", "я считаю", "я думал, что" и так далее. Вы не должны обсуждать его поступок.
      • Избегайте даже намека на оправдания. Так вы можете снова вступить в конфронтацию.

   3. Будьте просты и кратки. Долгие извинения могут привести к путанице. Ваши высказывания должны быть четкими и эффективными. Никто из вас не захочет застрять на целый день в этой неприятной ситуации.

      Позвольте другому человеку выразиться. Постарайтесь не рассуждать о его чувствах или взглядах. Даже если вы попытались поставить себя на его место, вы все действовали согласно своим убеждениям. Предоставьте ему пространство, время и свободу выразить свои чувства и воздержитесь от реплик, даже если считаете какие-то из его рассуждений несправедливыми.

   4. Поддерживайте слова действиями. Выражение подлинного сожаления будет гораздо эффективнее, если вы сопроводите его обещаниями. Начните с того, чтобы предложить способы восстановления нанесенного ущерба. Например, если вы сломали что-то, тогда предложите купить новое; если вы оскорбили человека, перечислите его хорошие стороны и заявите, что вы сказали все это только потому, что завидовали его достижениям; если вы испортили какое-то мероприятие - предложите организовать новое. Будь то деньги, время или внимание, которое вы забрали у кого-то, сделайте так, чтобы вернуть это обратно.

      • Объясните, каким образом вы собираетесь внести измениться. Если можете как-то подтвердить ваши слова, то сделайте это. Например, вы могли бы сказать, что никогда больше не будете ездить на квадроцикле после того, как покалечили чью-то овцу, и покажите ваше объявление о продаже квадроцикла.
      • Будьте честным, рассказывая другому человеку, об уроках, которые вы извлекли из этой ситуации. Это поможет ему понять, что вы реально извлекли урок и раскаиваетесь в случившемся.
      • При необходимости, вы можете также заключить сделку с человеком, которому даете обещание. Это крайняя мера, эффективность и необходимость которой зависят от степени и глубины вашей вины. Например, вы могли бы сказать: "Если я не выполню свое обещание, вы можете продать мою коллекцию Star Trek".
   5. • Споры являются частью жизни в большинстве отношений. Недоразумения или ссоры, которые удалось грамотно загладить, действительно могут сделать вас ближе друг к другу, помочь лучше понимать друг друга и прощать недостатки.
      • Смиритесь со своими собственными ошибками, прежде чем приносить извинения.
      • Бывают ситуации, когда вам приходится приносить извинения за кого-то, как правило, члена семьи или близкого друга, за которого вы чувствуете ответственность. Оказавшись в подобной ситуации, постарайтесь не брать на себя вину, чтобы не навредить себе. Помните, что мы ответственны за свое собственное поведение.

      Предупреждения

      • Если вы постоянно уверены в своей правоте, то это путь сделать себя несчастным. Помните, что у всех есть свое мнение, отличное от вашего. Это не значит, что чужое мнение обязательно ошибочно, оно просто другое. Ваше мнение является всего лишь одним из миллионов других мнений, и поэтому, чтобы не провести всю жизнь в конфликтах, вы должны научиться держать сердце и разум открытыми. Работайте над тем, чтобы уметь принимать как свое мнение, так и мнение другого человека. Просто скажите: “Твое мнение/суждение/взгляд отлично от моего”. Будьте терпимее к другим людям.