Подарки на День Рождения

Дисконтные карты ИЛЬ ДЕ БОТЭ

Где я могу узнать сумму накоплений и величину своей скидки?
Узнать сумму накоплений Вы можете на кассе в любом магазине ИЛЬ ДЕ БОТЭ, на сайте www..

Могу ли я еще обменять карту старого образца?
К сожалению, срок обмена дисконтных карт старого образца закончился 31.12.2009 года.

Как часто происходит обновление накоплений на дисконтной карте ИЛЬ ДЕ БОТЭ?
Накопления на карте ИЛЬ ДЕ БОТЭ обновляются в магазине в течение - 2-3 рабочих дней, на сайте - 1 раз в неделю.

Поступает ли сумма покупки на карту клиента при совершении покупки со скидкой?
Во время проведения акций, при которых покупателям предоставляется скидка на продукцию выше, чем соответствующая его карте, суммы покупок на карту зачисляются, карта покупателя на кассе применяется.
Во время проведения специальных акций потенциальным клиентам могут выдаваться дисконтные карты с уже установленными скидками, превышающими изначальную скидку, установленную магазином. Покупателям, уже являющимся держателями клубных карт ИЛЬ ДЕ БОТЭ, в таком случае предлагаются условия, при выполнении которых происходит ускоренное накопление суммы покупок на карте.

Если дисконтная карта оформлена на другого человека, можно ли переоформить её на себя с сохранением скидки?
Переоформить дисконтную карту на себя Вы сможете только в том случае, если настоящий владелец карты в присутствии директора подтвердит переоформление карты. Для переоформления обязательно потребуются документы удостоверяющие личность как Ваши так и обладателя карточки.

Можно ли передавать дисконтную карту ИЛЬ ДЕ БОТЭ третьим лицам?
Дисконтная карта не подлежит передаче третьим лицам. Скидка по дисконтной карте предоставляется только при предъявлении карты непосредственно держателем карты, имя которого указано в анкете. Сотрудники магазина могут предложить покупателю предъявить документ, удостоверяющий его личность. В случае отсутствия такого документы или при расхождении имени владельца документа и держателя карты сотрудник магазина имеет право отказать в предоставлении скидки и изъять карту из обращения.

Можно ли зачислить сумму покупки на дисконтную карту по чекам после совершения покупки?
К сожалению, нет. Сумма покупок зачисляется на карточку только при совершении покупки.

Могут ли мне сделать скидку вручную, если я забыла дисконтную карту дома, но могу назвать её номер?
Скидка по дисконтной карте предоставляется только при предъявлении карты непосредственно держателем карты, имя которого указано в анкете.

Подарочные карты

Есть ли срок действия подарочной карты?
Каждая Подарочная карта имеет свой срок действия, в течение которого можно ей воспользоваться для оплаты выбранных товаров. Данный срок указан на лицевой стороне Подарочной карты в формате месяц/год (00/00). Это означает, что карта принимается в любом магазине сети ИЛЬ ДЕ БОТЭ до последнего числа указанного на карте месяца и года..

На подарочных картах стоит срок действия 06/08. Месяц июнь включительно или нет?
Включительно.

Могу ли я приобрести подарочные карты ИЛЬ ДЕ БОТЭ?
В сети ИЛЬ ДЕ БОТЭ Вы можете приобрести подарочные карты различных номиналов.

Если оплачивать покупку подарочной картой, будет ли действовать скидка по дисконтной карте?
Да, будет, за исключением товаров с ограниченной скидкой и товаров по специальным акциям.

Можно ли потратить сумму подарочной карты не за один раз? Как узнать баланс подарочной карты?
Сумму денег на подарочной карте можно потратить, совершая покупки несколько раз. Баланс подарочной карты можно узнать только на кассах магазинов ИЛЬ ДЕ БОТЭ.

Может ли клиент расплатиться за товар несколькими подарочными картами ?
Да, любым количеством карт .

Кабины красоты

Как попасть на процедуры в Кабины красоты ИЛЬ ДЕ БОТЭ?
С условиями записи в Кабины красоты можно ознакомиться в разделе Услуги, в рубрике Кабины красоты .

Если я хочу прийти на процедуры в Кабину красоты определенной марки, должна ли я приобрести продукцию этой марки?
Нет, покупка продукции определенной марки не является условием посещения Кабины красоты. Достаточно выполнить условия записи в Кабину того магазина, в котором вы хотите пройти процедуры.

Можно ли передать право на посещение Кабины красоты другому человеку?
Да, можно. Главное – наличие чека ИЛЬ ДЕ БОТЭ на сумму, являющуюся условием записи в Кабину красоты определенного магазина.

Обязан ли клиент после посещения Кабины красоты купить продукцию той марки, Кабину красоты которой он посетил?
Нет, не обязан. Посещение Кабины красоты – это комплимент клиенту ИЛЬ ДЕ БОТЭ за совершенную покупку и за лояльность к нашей сети. Процедуры Кабины красоты призваны помочь нашим покупателям правильно подобрать средства для ухода за кожей и волосами. После посещения Кабины красоты клиент может покупать или не покупать продукцию определенной марки – это его право. Но если после проведенных процедур клиент захотел совершить покупку, это, конечно же, приветствуется.

Чтобы попасть на процедуры в определенную Кабину красоты, необходимо совершать покупки именно в том магазине ИЛЬ ДЕ БОТЭ, в котором она расположена?
Нет, покупку можно совершить в любом магазине сети ИЛЬ ДЕ БОТЭ в том городе, в котором Вы хотите посетить Кабину красоты. Чек покупки должен соответствовать условиям записи в Кабину красоты именно того магазина, в котором Вы собираетесь пройти процедуры.

Можно ли совершить покупку в магазине ИЛЬ ДЕ БОТЭ в одном городе, а посетить Кабину красоты – в другом?
К сожалению, это невозможно. Посетить Кабину красоты можно только в том городе, в котором была совершена покупка в сети магазинов ИЛЬ ДЕ БОТЭ.

Подарки и пробники

Как я могу получить пробники продукции?
Пробники (при условии их наличия) можно получить на кассе в любом магазине сети ИЛЬ ДЕ БОТЭ.

На какую сумму надо сделать покупку в магазине ИЛЬ ДЕ БОТЭ, чтобы получить подарок?

Чтобы получить подарок, необходимо сделать покупку как минимум на 1000 рублей.

Как отличаются подарки для держателей карт от уровня карты?

Подарки для держателей разных уровней клубных карт сети ИЛЬ ДЕ БОТЭ никак не отличаются.

Работа магазинов

Могу ли я вернуть обратно парфюмерно-косметическая продукцию, приобретенную в магазине ИЛЬ ДЕ БОТЭ?
В связи с Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года парфюмерно-косметическая продукция обмену и возврату не подлежит.

Как я могу узнать режим работы консультантов марок?
Вы можете позвонить в интересующий Вас магазин, и администратор сообщит вам график работы консультантов.

Как узнать, в каких магазинах сети ИЛЬ ДЕ БОТЭ представлена продукция определенных марок?
Данную информацию Вы можете узнать на сайте в разделе Магазины , открыв адрес интересующего вас магазина. Или по телефону горячей линии 8-800-2001-700 (звонок по РФ бесплатный).

Могу ли я заказать продукцию, представленную в магазинах ИЛЬ ДЕ БОТЭ, через Интернет?
Да, Вы можете приобрести продукцию в Online-магазине ИЛЬ ДЕ БОТЭ .

Работа сайта

Я зарегистрировалась/лся на сайте, но мне не пришла ссылка для активации аккаунта, что делать?
При успешной регистрации, Вам отправляется письмо с ссылкой активации на почту регистрации. Иногда письма попадают в Спам или Нежелательную почту. Проверьте пожалуйста, наличие писем в этих папках. Если писем не будет - значит у вас в настройках почтового ящика стоит автоматическое удаление спама и нежелательной почты.
В этом случае, Вы можете прислать на адрес info@сайт тот email, под которым Вы зарегистрировались, мы активируем ваш аккаунт.

Я зарегистрировалась/лся на сайте, но не могу авторизоваться: система пишет "Пользователь не найден", "Не найдена пара логин/пароль" и т.п. Что делать?
Возможные причины проблемы с авторизацией:
1. Вы пытаетесь войти на сайт по ссылке активации аккаунта из вашей почты.
Ссылка дается только для одноразового активирования аккаунта. После успешной активации при следующих посещениях, Вам нужно авторизовываться на сайте, нажав на кнопку "Войти в личный кабинет" вверху страницы. Введите свой логин, пароль и нажмите кнопку "Войти".
2. Вы неверно вводите свой логин (email) или пароль.
Проверьте правильность написания вашего логина. Логин - это ваш email-адрес, не ваш никнейм. Если проблема остается - воспользуйтесь ссылкой "Забыли пароль?" в окне авторизации, Вам будет выслан новый пароль на Ваш email.

Я забыл/а свой пароль. Как его восстановить?
Воспользуйтесь ссылкой "Забыли пароль?" в окне авторизации, нажав на кнопку "Войти в личный кабинет" вверху страницы. Вам будет выслан новый пароль на Ваш email.

Я хочу изменить свои личные данные на сайте, как это сделать?
Для изменения Ваших данных в личном кабинете нажмите на ссылку "Изменить профиль" справа от аватара (профильной фотографии). На станице изменения данных Вы сможете поменять фио, личную информацию, номер карты ИЛЬ ДЕ БОТЭ, любимые бренды, любимый магазин ИЛЬ ДЕ БОТЭ и сменить Ваш пароль.

Могу я подписаться на sms-рассылку на сайте или отказаться от нее?
Да, можете. Для этого в личном кабинете нажмите на вкладку "Подписки". На появившейся странице введите номер телефона и номер карты ИЛЬ ДЕ БОТЭ и выберите из выпадающего списка одну из опций "Подписаться" или "Отказаться от рассылки".

Могу я подписаться на email-рассылку сайта или отказаться от нее?
Да, можете. В личном кабинете перейдите во вкладку Подписки. Для осуществления подписки поставьте галочки напротив типов рассылок, которые Вам интересны, и нажмите кнопку "Обновить". Для отказа от рассылок снимите галочки и нажмите кнопку "Обновить".

Только 28 июня ВСЕМ именинникам месяца при покупке на каждые 2000 руб. - карта на 200 руб. в подарок! Именинникам-держателям клубных карт в этот день также предоставляется скидка 25% на товары.

Порадуйте себя в честь своего Дня Рождения: выбирайте лучшие подарки в ИЛЬ ДЕ БОТЭ!

ИЛЬ ДЕ БОТЭ – здесь живет красота!

Подробные условия акции:

1. В период проведения акции владельцам дисконтных клубных карт и VIP-карт, чьи дни рождения приходятся на июнь:

1.1. На каждые 2000 руб. в сумме чека после скидки выдается Подарочная карта ИЛЬ ДЕ БОТЭ номиналом 200 руб.

1.2. В период проведения акции владельцам дисконтных клубных карт, чьи дни рождения приходятся на июнь, предоставляется скидка 25% на все товары за исключением товаров с ограниченной скидкой, товаров по специальной цене, эксклюзивных товаров марок Dior, Guerlain, Chanel, Hermes. Накопления на накопительную дисконтную карту клиента не начисляются.

2. Дополнительные условия:

2.1. Для участия в Акции и получения Подарочных карт номиналом 200 руб. покупатель может оплатить покупку:

• наличными деньгами в кассу;
• банковскими картами;
• дебетовыми (купленными за деньги) подарочными картами ИЛЬ ДЕ БОТЭ;

Клиент, желающий принять участие в Акции, не может предъявить к оплате скидочные подарочные карты номиналом 555 рублей, выданные по акции «Счастливые дни».

2.2. При покупке подарочных дебетовых карт Подарочные Карты 200 руб. не выдаются.

2.3. Чеки нескольких покупок не суммируются.

2.4. Владельцы дисконтных клубных карт, чьи дни рождения приходятся на июнь, могут получить скидку 25% только в день акции. Владельцы дисконтных клубных карт и VIP-карт, чьи дни рождения приходятся на июнь, могут получить подарочные карты только в день акции.

2.5. Выданными по Акции подарочными картами номиналом 200 рублей покупатель может воспользоваться, начиная со следующего дня после окончания акции (29 июня 2017г.).

2.6. В случае если подарочные карты закончатся ранее окончания проведения Акции, организатор Акции оставляет за собой право на дополнительный выпуск подарочных карт. Количество подарочных карт при дополнительном выпуске остается на усмотрение Организатора Акции.

2.7. В акции не участвует Online-магазин.

23 и 24 октября мы празднуем День рождения флагманского магазина ИЛЬ ДЕ БОТЭ и приглашаем всех присоединиться к нам! Тематика нашего праздника — «В гостях у сказки», программа настолько насыщена, что празднование пройдет в течение двух дней! Вы увидите любимых с детства персонажей — Мальвину и Буратино, Красную Шапочку, Кота в сапогах, Марфушеньку, Кота Базилио и Лису Алису, Царевича и даже Дуремара!

Главный подарок для любителей и ценителей парфюмерии и косметики приготовил сам магазин-именинник. В дни сказочного праздника, всех гостей ждет уникальная акция — скидка 25% на все товары*, при покупке на сумму от 2500 рублей, карта на 555 рублей в подарок**! Мы подготовили для вас обширную программу красоты: консультации ведущих специалистов марок, диагностика кожи, тестирование продуктов, броу-бар, экспресс-маникюр и флэш-макияжи, подарочная гравировка флаконов парфюмерии и многое-многое другое.

Какой же праздник без конкурсов и подарков? Только в честь дня рождения магазина вас ждут потрясающие эксклюзивные подарки от марок и от наших партнеров, огромное количество конкурсов на знание продуктов красоты и ароматов, а также викторины и розыгрыши для самых веселых и находчивых клиентов сети! Главный конкурс из которого — конкурс на лучший сказочный образ.

Отдельно стоит отметить танцевальную и развлекательную шоу-программу. В программе вечера будет даже шоу кузнецов и номер из мюзикла Красавица и Чудовище! А на минус первом этаже Царство снежной королевы с сахарной ватой и мороженым из азота.

Изысканный фуршет и напитки мы представим в стилизовано в виде скатерти-самобранки! Наш праздник посетят селебрити-гости, чтобы поздравить свой любимый магазин с днем рождения. Пропустить такое невероятное событие просто не представляется возможным — такое случается лишь раз в году. Приходите и вы поздравить любимый магазин!

Адрес: ИЛЬ ДЕ БОТЭ, ул. Маросейка 9/2

До встречи на Маросейке!

*Скидка на все товары за исключением товаров по специальной цене и эксклюзивных товаров марок DIOR, GUERLAIN и CHANEL. **На каждые 4500 руб. покупки продукции одной из марок CELLCOSMET, LA COLLINE, LA MER, MBR, REVIVE, SISLEY(в сумме чека после скидки) выдается карта на 555 руб. в подарок. Чеки нескольких покупок не суммируются. Марки Alterna, Bobbi Brown, Chanel, La Prairie, Tom Ford, URBAN DECAY не участвуют в акции. Выданные по текущей акции подарочные карты не принимаются к оплате при покупке продукции Alterna, Bobbi Brown, Chanel, La Mer, La Prairie, Tom Ford, URBAN DECAY в магазинах ИЛЬ ДЕ БОТЭ. Картой на 555 рублей Вы можете воспользоваться, начиная со следующего дня после окончания акции. Количество подарочных карт ограничено. Подробности об организаторе Акции и правилах ее проведения, сроках, месте и порядке получения Подарочных карт по тел. 8 800 2001 700 и на сайте www.iledebeaute.ru

Иль Де Ботэ — один из ведущих онлайн-магазинов, который занимается продажей качественной косметики и парфюмерии. Магазин начал своё существование в далёком 2001 году, став одной из дочерних компаний концерна Sephora. Уже больше 15 лет предприятие занимается торговлей элитной косметикой и парфюмерией. Иль Де Ботэ, помимо интернет-шопа, владеет 139 магазинами в крупнейших городах России. В них представлены сертифицированные косметические средства от 300 мировых производителей: Yves Saint Laurent, Dior, Sosley, L"Occitane и других.

Ассортимент магазина предлагает тысячи наименований декоративной косметики, уходовых средств, косметических аксессуаров и парфюмерии. Строка поиска позволяет найти необходимый продукт, кроме того предлагается и удобная сортировка по категориям. Покупателям не составляет труда отыскать любимую косметику или ознакомиться с последними новинками. Онлайн-консультанты готовы прийти на помощь по решению любого возникающего вопроса.

Становитесь прекраснее с Иль де Ботэ!

Иль Де Ботэ — это не просто интернет-магазин, его смело можно назвать полноценным женским бьюти-журналом и личным блогом в одном флаконе. Здесь каждый день публикуются новости из мира индустрии красоты, а миллионы женщин обсуждают повседневные проблемы.

Своим клиенткам магазин предлагает уникальную услугу: при покупке на определённую сумму, женщины получают в подарок бесплатное посещение кабины красоты. Здесь можно опробовать самые новые косметические средства и получить полезные консультации от специалистов.

Специальные акции и лучшие предложения.

Товары, которые находятся в разделе SALE, порой продаются по рекордно низким ценам. Скидки здесь достигают до 80%. Приобретение косметики из этой категории — отличный способ купить продукты премиум-класса по доступной цене.

Привычные скидки в денежном выражении здесь встречаются крайне редко. Но магазин регулярно радует покупателей приятными подарками, которые можно получить, купив определённые продукты. Так женщины вместе с любимыми косметическими средствами могут получить расчёски, косметички, эксклюзивные наборы пробников, сумки и многое другое.