Сколько получает шоппер в рублях. Личный опыт: как устроена работа персонального шоппера. Сколько нужно запланировать денег на покупки

Если в Москве эта профессия уже давно не вызывает удивления, то в Перми услуги шоппера только начинают пользоваться спросом. Имиджмейкер-стилист и профессиональный шоппер Александра Докшина-Андронова рассказала «П–Журналу», в каких пермских магазинах стоит покупать одежду и сколько потребуется средств, чтобы создать базовый модный гардероб.

Шоппер (от англ. shop – магазин) – это специалист, сопровождающий покупателя в походе по торговым центрам и магазинам. За деньги он помогает человеку подобрать одежду определенного стиля и сориентироваться в модных тенденциях сезона.

Александра Докшина-Андронова,
имиджмейкер-стилист

Кто обычно обращается за услугами шоппера?

Основная аудитория – это женщины от 30 до 45 лет, не модницы, часто те, кто только вышел из декрета на работу и немного потерял пульс моды. Когда человек увлечён чем-то, он перестаёт следить за трендами и в итоге выбирает одежду морально устаревшую, а это автоматически прибавляет возраст человеку.

Мужчины тоже обращаются ко мне, но намного реже, в основном они приходят после того, как со мной поработала их женщина, то есть за компанию или по совету той самой женщины.

Бывает ли так, что девушка категорически не согласна с теми образами, которые вы ей предлагаете? Как быть тогда?

Золотое правило при выборе одежды – чтобы нравилось и мне, и клиенту. Два раза было такое, что мы не могли найти общий язык с человеком. Помню, выбирали с женщиной одежду: что ни предлагаю – ей всё не нравится. В итоге она даже расплакалась. Мы дважды сходили на шопинг, но безуспешно. Только на третий раз у нас «пошло». Просто она, видимо, дозрела до модных вещей.

Была ещё девушка, которая меня, честно говоря, немного раздражала, мне казалось, что она хочет подловить меня на чём-то, но сейчас мы вообще стали подругами. Мне везёт на клиентов.

А если у человека идеальный гардероб и ему нечего посоветовать?

Я не помню случая, чтобы пришла к человеку, а у него идеальный гардероб. Такие люди, наверное, не обращаются к стилистам, всё равно человек приходит с каким-то запросом. Вот если сертификаты дарят, бывает, человек морально не готов к переменам. Помню, пришлось однажды продлевать действие сертификата.

Должен ли стилист учитывать предпочтения клиента? Например, я люблю серый, а стилист говорит: он вам не идёт. Или мне нравится все черное и обтягивающее, а именно обтягивающее сейчас не в моде…

Самый хороший результат получается тогда, когда к стилисту прислушиваются на 100%. Здорово, если после смены образа женщина понимает необходимость правильного подхода и к волосам, и к макияжу. Конечно, я прислушиваюсь к тому, что нравится человеку. Например, была у меня клиентка, которая любила синий, и гардероб состоял на 90% из синей гаммы. Мы добавили дополнительных тонов, и всё получилось. Если, конечно, я вижу совсем ужасные старые вещи, то я так и говорю. Обычно люди воспринимают критику, ведь они за критикой и обращаются.

Сколько вещей нужно купить, чтобы составить минимальный гардероб, поменять стиль? Понятно, что одна шапка, например, погоды не сделает.

Минимальное количество вещей в гардеробе – 10-15, это так называемый капсульный гардероб. Именно столько вещей нужно покупать, если хочется в целом обновить образ. Редко бывает так, что у человека вещи из старого гардероба хорошо вписываются в новый. Как показывает практика, их просто перестают носить. Базовых вещей хватает на 2-3 сезона. Но к ним нужно докупать ещё дополнительные, сразу или через время, самостоятельно уже или со стилистом. Дело в том, что базовые вещи имеют свойство портиться, изнашиваться. Модных вещей хватает на сезон.

Что такое базовые вещи?

Существует стереотип, что это чёрно-белые вещи, офисные. Но на самом деле это простые вещи – простого кроя и, как правило, однотонные, тех цветов, которые вписываются везде. Это может быть и цвет «фуксия», если он уместен в конкретном гардеробе. Это не обязательно безликий серый, например. Определяющее понятие – простота.

Такие магазины, как Ostin, Zolla – это только для очень сухой базы. Например, если нужна простая водолазка. Но именно современные вещи – это Zara, H&M, Stradivarius. Бренд Massimo Dutti – тоже современные вещи, но чуть более простые и лаконичные. Zara – это единственный в Перми магазин в сегменте «масс-маркет», где все модели именно модные, они сделаны на основе подиумных трендов. Если рассматривать ассортимент, то в Перми он весьма скромный, лучше – в Екатеринбурге. В Москве, безусловно, ещё больше выбор, часто там совершенно другие вещи, нежели в Перми.

Какие главные ошибки в подборе гардероба совершают пермяки, по вашему опыту?

Люди выбирают одежду, которую привыкли носить, не меряют новое, боятся трендовых вещей.

Становятся ли услуги стилистов более популярными?

Фактически людям не с кем ходить за одеждой. С подругой – риск купить то, что нравится ей и, к сожалению, то, что «не идёт». Идти с мамой? У неё может быть хороший вкус, но нет видения современных вещей, большая вероятность купить комплект «бабушкиной» одежды. С мужчиной – вероятность услышать уже через полчаса «Давай быстрее!» Одной сложно, хочется получить одобрение своего выбора, развеять сомнения. А стилист вызывает доверие.

Как много людей обращается к вам за услугами шоппера?

В работе есть сезонность. Бывает, что в месяц 3-5 человек, а бывает 10-15 человек. Сезон – это время смены гардероба, кроме того пик в новогодние праздники и в сезон распродаж. Конечно, есть люди, которые интересуются услугами и в другое время.

Сколько нужно запланировать денег на покупки?

По моему опыту, в среднем для похода за вещами потребуется от 25 тыс рублей. Максимальная сумма, которую я тратила со своим клиентом, – это 70-80 тыс рублей. Конечно, мы садимся, обсчитываем, стараемся вписаться в нужную сумму. Надо понимать, что 25 тыс рублей может не хватить на 15 вещей, особенно, если человек привык носить натуральную кожу и натуральные ткани.

А вы любите ходить по магазинам в свободное от работы время?

Сама я совершенно не шопоголик, походы по магазинам быстро утомляют. С клиентом поход занимает 5-6 часов, фактически целый день. Но мне нравится делать людей красивыми.

В Европе, США и даже в Южной Африке стоимость похода по магазинам с молодым специалистом обойдется в 20-30$ (примерно 1500 рублей), с опытным – от 50$ (от 3000 рублей). Некоторые персональные стилисты-шопперы берут процент от суммы приобретенной одежды. Это дороже. В среднем, сертифицированный шопинг-гид, который работает хотя бы 24 часа в месяц, в Европе может зарабатывать 1200-2400 евро регулярно (84-168 тыс рублей).
В Москве зарплата, которая предлагается для шопперов, по столичным меркам не высокая – от 50 тыс рублей. Стоимость услуг – от 2,5 тыс рублей в час (минимум 3 часа).

В Перми стоимость похода по магазинам с шоппером обойдётся примерно в 3000 рублей за поход (вне зависимости от времени). Кроме того, можно заказать разбор гардероба, чтобы выяснить, чего из одежды не хватает и какие вещи вам идут – 2 тыс рублей. В месяц, если активно заниматься деятельностью, искать клиентов, шоппер может зарабатывать примерно 50-100 тыс рублей.

Мнение покупателей
Нина Новосёлова, мама двоих детей, пользовалась услугами шоппера:

Я увидела у знакомой в инстаграме крутые фотки, она в посте писала, что это результат работы стилиста и что это доступное удовольствие. Мне раньше казалось, что стилисты – удел каких-то гламурных леди и очень дорого при этом.

Современными ТВ-шоу уже сформировано в головах, что любого человека можно преобразить в принцессу. Хотелось какого-то объективного комментария о своём образе и, возможно, экспериментов. В итоге, я списалась со стилистом и пригласила её на разбор гардероба.

В моем гардеробе она отметила главную особенность – что вещи немодные, неактуальные. Так и было: много ширпотреба, который продают из сезона в сезон, а настоящих классных вещей мало. Но какие-то она заметила и показала отличия от других. С модой у меня действительно не было ни малейшего понимания, она мне просто глаза открыла.

Я раньше привыкла обращать внимание на то, как вещь сидит. А на то, какого сезона эта вещь, – не смотрела. А теперь я это вижу. Должно быть и то, и другое точно, иначе неизбежный «колхоз-стайл».

Кстати она сразу рассказала про мой тип внешности. Что мне не все вещи пойдут, несмотря на «модность». Тогда модно было рюши и цветочки, а это не моё. Мне, она сказала, нужны чёткие формы, чистые и тёплые цвета. Любой холодный оттенок противопоказан. Это вообще главное – определить тип кожи: тёплый или холодный.

Она, кстати, сама имела крайне немного вещей, что меня удивило.

Привычно же, что скупаешь пачками шмотки, а потом нечего надеть. Вот у неё самой не так. Все со всем носит. Даже платье свадебное своё носит – со свитером!

Вещи, которые были признаны ненужными при разборе гардероба, я отдала неимущим. На шопинг потратили весь день и 25 тыс рублей – купили всё: от ботинок до пальто и сумки.

Магазины выбирала она. Я плелась в хвосте. Она загоняла меня в примерочную и носила туда кучи одежды. Я, конечно, сама жёстко фильтровала. Например, мне точно не надо было синтетику, «100% полиэстер» – это не ко мне. В дорогие магазины просто не ходили даже. Если мне не нравилось, как сидит, я не брала. Она тогда, помню, джинсы «бойфренды» мне очень рекомендовала, но мне не нравилось, как сидят, и я не взяла.

Все вещи мы фоткали, а потом, в обед, сидели и считали, как влезть в бюджет. По итогу, самые безусловные вещи взяли.

Ношу их до сих пор. Но уже дополняю их сама – актуальными. Потом звала стилиста летом, всё прошло быстро. Следующие разы уже проще. Это первый раз был для меня «открытием Америки».

Я считаю, стилист нужен всем хотя бы раз. Но без денег это утопия. Если зарплата – 15 тыс. рублей в месяц, то бесполезно звать стилиста. Это действительно затратно, так как вряд ли получится сочетать старый гардероб с новым, особенно, если раньше было всё «не очень». Но если смотреть на цены с точки зрения среднего заработка, то 3 тыс рублей – это, по сути, цена одной бессмысленно купленной вещи в самостоятельном шопинге.

Марина Замятина

Кто такой шоппер?

Любите передачи «Модный приговор» или «Снимите это немедленно»? Нравится наблюдать, как из обычного человека может получиться эффектная, стильно выглядящая личность? Тогда вам просто необходимо узнать о современном помощнике всех тех, кто находится в поисках своего стиля и имиджа – шоппере.

Шоппер – это модная ныне профессия, которая чрезвычайно популярна на Западе. Существуют целые школы имиджа, обучение в них стоит довольно дорого, но и на выходе мы получаем мастера экстра-класса. И, кстати говоря, его услуги будут обходиться клиентам тоже недешево, так что это рациональное вложение.

В нашей стране шоппер-обучение только-только набирает обороты. Клиентов, готовых платить за консультации и бесконечные походы по бутикам, пока мало, значит – у нас все еще впереди.

Итак. В обязанности шоппера входит сопровождение клиента по магазинам, помощь в выборе одежды и создание для клиента собственного неповторимого гардероба. Шоппер консультирует клиента по поводу последних новинок и тенденций в мире моды, а также проводит ревизию существующего гардероба, приспосабливает уже имеющиеся модели к новым покупкам, подбирает подходящие друг другу по стилю вещи и помогает ухаживать за ними.

Необходимость в услугах такого специалиста возникла, прежде всего, из-за современного изобилия на рынке вещей и тотального отсутствия времени у множества работающих людей. В этом случае сам делает покупки и доставляет их клиенту.

Однако чаще всего услуги шоппера необходимы в том случае, если человек не обладает достаточным чувством стиля, чтобы создать себе утонченный гармоничных образ. Кроме того, чтобы грамотно подобрать одежду, нужно уметь увидеть себя со стороны. А мы зачастую ориентируемся только на картинки в глянцевых журналах и бездумно тратим деньги на модные вещи, не задумываясь, подходят ли они нам.

Шоппер оценивает вас объективно, отмечает слабые и сильные стороны вашей внешности и телосложения. Также при составлении индивидуального гардероба он ориентируется на ваш род занятий и образ жизни, чтобы в новом образе вы ощущали не только красоту, но и удобство. Естественно, при этом учитываются возможности вашего кошелька.

Шоппер может сам выбрать магазины и доставить вас к месту примерки на собственном автомобиле. А особо состоятельных модников и модниц шоппер может сопровождать в заграничном шопинге.

Что должен уметь и знать квалифицированный шоппер?

Шоппер должен хорошо разбираться в моде. Знать ее историю, бренды и модельеров (как признанных, так и начинающих).
Шоппер обязан хорошо знать ассортимент в магазинах, а также их местонахождение, время работы, периоды скидок. Также шоппер занимается оформлением дисконтных карт в магазинах для своего клиента.
Шоппер должен быстро ориентироваться в ассортименте магазина и предлагать клиенту нужную вещь сразу, без долгих разглядываний и примерок, поскольку основные клиенты шопперов – крайне занятые люди.
Обычно шоппер имеет профессиональное образование, связанное с миром моды и красоты. Это может быть парикмахер-стилист, визажист, модельер. Другими словами, человек не только расположенный к созданию стиля, но и обученный тонкостям и премудростям, связанным с этим родом занятий.
Хороший шоппер владеет иностранным языком. Это всегда пригодится в обслуживании иностранных клиентов или в шопинг-турах за рубеж. Кроме того, владение хотя бы одним иностранным языком на хорошем уровне подчеркивает профессиональный, а не любительский уровень шоппера.

Сколько стоят услуги шоппера?

Стоимость услуг профессионального шоппера достаточно высока. Поэтому сегодня лишь немногие могут позволить себе индивидуального стилиста. Оплата обычно производится одним из двух способов: почасовая или за результат. Оплата услуг за результат всегда зависит от объема работы. Полная смена гардероба может обойтись в десятки тысяч рублей. Почасовая стоимость может варьироваться от нескольких сотен до нескольких тысяч рублей.

Услуги шоппера еще не так распространены в нашей стране, как за рубежом. Однако тенденция последних лет говорит о том, что в скором времени это будет одна из самых модных и востребованных профессий.

По вопросам коммерческого сотрудничества и рекламы на портале .

Посмотри на себя в зеркало и ответь честно: любишь ли ты шопинг так уж сильно, как рассказываешь об этом своим подругам и бойфренду? Многочасовые очереди, долгий поиск подходящей вещи, однотипные модели… Дабы избежать всего этого, многие из нас ушли в интернет, бороздя просторы виртуальной реальности между Net-a-Porter и Asos. А как же тот магический момент, когда ты находишь ту самую юбку, туфли или сумку как у Блейк Лайвли?

На самом деле, шопинг — это четко систематизированный процесс со своими правилами и законами. Освоив их, ты с легкостью будешь выискивать самые горячие must have, ориентироваться в распродажах и находить уникальные дизайнерские творения. Скопируй наш список в свой смартфон и смело отправляйся по магазинам.

1. Выбирай одежду для себя, а не для кого-то другого. Отправляйся на шопинг одна. Примеряя вещь, обращай внимание на посадку изделия, цвет, фасон. Она должна нравится не только визуально, но и быть комфортной. Не стоит слушать консультантов в магазине — в большинстве случаев они ничего не понимают в стилистике.
2. Ты должна получать удовольствие от того, на что тратишь деньги.
3. Качество вещей намного важнее их количества. Одежда сомнительного кроя и производства никого не украшает, а только добавляет неопрятности и дешевизны.
4. Покупай ровно столько, сколько тебе понадобится на сезон. Именно« лишние» покупки остаются висеть на вешалках годами.
5. Не надевай вещи с логотипами. Окружающие будут думать, что ты просто хочешь подчеркнуть свой финансовый достаток.
6. Инвестируй в верхнюю одежду.
7. За большими размерами лучше отправляться в Дюссельдорф — здесь огромный выбор качественной одежды, обуви, нижнего белья.
8. Некоторые вещи лучше приобретать в онлайн-магазинах. Цены ниже, а выбор больше. Покупаем носки, колготки, домашнюю одежду, бижутерию.
9. «Квадрат моды» в Милане становится скучным и буржуазным. Когда будешь в Милане, прогуляйся по району Брера и Порто Тичинезе. Здесь представлены дорогие и демократичные бренды, а также отличные винтажные лавки.
10. На «сейлах» нужно покупать только ту одежду, которую ты не могла позволить себе раньше.
11. Самый лучший аутлет находится под Парижем(La Vallée Village) — здесь можно найти достойную, красивую и модную одежду и обувь. На втором месте — аутлет рядом с Брюсселем(Maasmechelen Village).
12. В Берлине можно найти оригинальные вещи от молодых дизайнеров. Прекрасный дизайн, отличная посадка, отменное качество материалов и демократичные цены — главные особенности модного Берлина.
13. В Милане с легкостью можно найти уникальные вещи от люксовых брендов. Во многих бутиках представлены единичные или редкие модели от именитых дизайнеров, которые ты вряд ли увидишь где-либо еще.
14. Путешествуя по крупным городам Европы, помни, что поблизости стопроцентно можно найти достойный аутлет. Интернет в помощь.
15. Знание своей персональной палитры цветов сократит время, затрачиваемое на шопинг, как минимум вдвое. Каждая из нас должна понимать какие цвета нам подходят, а какие явно вносят дисбаланс в образ. Владея этой информацией, ты не будешь тратить свои силы на магазины, в которых не представлена твоя гамма.
16. Идеальный гардероб — это тот, в котором каждая вещь — любимая. Если у тебя есть одежда, которую ты так и не надела или надеваешь крайне редко — это просто потому что она тебе не нравится и тебе в ней некомфортно. И зачем тогда ты все это купила? Я не знаю. Могу лишь сказать, что впредь стоит покупать вещи, которые доставляют тебе истинное удовольствие, радость обладания и уверенность в безукоризненном внешнем виде.
17. Одежда с рукавами« летучая мышь» не идет никому! И да, я понятия не имею, для чего ее вообще придумали #изнаболевшего.
18. Лучшие цены на вещи — в интернете. Доставка, конечно, займет какое-то время, но зато можно реально сэкономить от 10 000 рублей.
19. Если во время примерки вещь тебе визуально нравится, но физически тебе в ней не очень удобно и дискомфортно, то покупать ее не стоит. Практика доказывает, что носятся только удобные вещи.
20. И самое важное! Не покупай ту или иную модель, только потому что это must have сезона. Делай ставку только на то, что тебе действительно идет.

И напоследок. Просматривай новые коллекции, изучай тренды, обращай внимание на небольшие молодые бренды — будь любопытной! Пробуй то, на что раньше не решалась(я про одежду и моду).

Профессия шоппер: где обучают и как?

Благодаря многочисленным телепрограммам, где незамысловато одевающихся девушек стандартной внешности превращают практически в звезд подиума, профессия шоппера стала модной. Немудрено, что по запросу «курсы шопперов» в поисковике Интернет выдает 24 тысячи ответов. Чему же учат на курсах распорядителей гардеробов?

Я бы в шопперы пошла, пусть меня научат

Будущих шопперов поначалу ждет теоретическая подготовка. Чтобы как рыба в воде ориентироваться в стилях, сочетаниях и трендах, необходимо пробежаться по истории моды, пристально изучить индустрию модных брендов, научиться классифицировать модные продукты по цене и прогнозировать, что будет актуально в следующем сезоне.

В отдельный курс вынесено цветоведение и колористика. Здесь будущего шоппера обучают определять цветотип клиента, строить модные цветовые образы, формировать палитру гардероба. Не рекомендуется прогуливать курс анализа конституции тела. Интересно, что своих будущих клиенток шоппер будет делить на «женщину-платье», «женщину-брюки», «женщину-юбку», «женщину-джинсы», «женщину-тунику» и «женщину-многослойность».

В процессе учебы шоппера научат находить подход к разным возрастным группам клиентов. Ближе к завершению курса начнется самое интересное: определение одежды, на которой можно экономить и которую стоит покупать за большие деньги. А также лучшие шопинг-маршруты мира.

Завершит обучение экзамен, на котором выпускник должен будет по отдельным частям гардероба рассказать о привычках, характере, профессии его владельца и предложить виртуальному клиенту свое видение гардероба.

Освоить этот мощный пласт новых знаний предлагается за три месяца. По окончании выдается диплом о завершении курсов профессиональной подготовки консультантов по имиджу и стилю.

Ориентировочная стоимость обучения – от 40 до 155 тысяч руб., в зависимости от того, насколько известные стилисты ведут курсы.

Шоппер: специфика профессии

Покинув стены учебного заведения, новоиспеченный шоппер пускается в свободное плавание. В поисках работы можно штудировать рекрутинговые сайты, но, как правило, в шопперах со стороны нуждаются редко.

Стать востребованной по новой специальности непросто, если нет добрых людей, которые замолвят за тебя словечко в нужных кругах. А там пара-тройка успешных подборов гардероба, консультации по стилю, и, глядишь, довольные клиенты начнут рекомендовать тебя как профи своим друзьям и знакомым.

Как одеть клиента за 4 часа

Шоппер должен всегда быть в курсе актуальных тенденций моды. Высшим уровнем профессионализма является подбор клиенту сезонного гардероба всего за четыре часа.

Чтобы успеть за это время не просто пробежаться по магазинам, а выбрать именно то, что нужно, шоппер заблаговременно изучает коллекции одежды , аксессуаров и создает виртуальный гардероб. Иначе говоря, большую часть работы по подбору вещей он проводит сидя в офисном кресле, либо обложившись модными журналами, либо штудируя сайты модных брендов.

Чаще всего шоппер создает новый образ своего клиента в его присутствии. Они отправляются в крупный торговый комплекс, где представлена продукция всех мировых брендов. Но бывает и так, что шоппер самостоятельно выбирает предметы гардероба, а затем уже показывает их клиенту. Довольно опасный способ, так как заказчик оплачивает лишь понравившиеся ему вещи. Его может выбрать исключительно авторитетный шоппер, к рекомендациям которого клиенты прислушиваются безоговорочно.

Шоппера… ноги кормят

Стоимость услуги шоппера зависит от того, окажется ли она единичной или консультант по стилю будет работать до завершения преображения всего гардероба клиента. Одна консультация стоит от 3 до 6 тысяч рублей.

Совместный поход по магазинам оценивается по часовому тарифу – от 6 до 12 тысяч рублей. В итоге средний ежемесячный доход среднестатистического шоппера, не хватающего звезд с неба,– не более 55 тысяч рублей.

Кстати, услуги шоппера востребованы пока лишь в столице. До регионов нашей бескрайней России слава гардеробных дел мастера еще не дошла.

Сравнительно молодая профессия шопера идеальна для тех, кто обожает ходить по магазинам, разбирается в последних трендах моды и мечтает получать за это деньги.

Шопер - это…

В России профессии шопера около 20 лет, однако набирает она обороты только в последние 2–3 года. Наиболее востребованы шоперы в Москве - здесь принято «встречать по одежке» и «выглядеть статусно». Однако и в регионах услуги экспертов «по внешнему виду» становятся популярны.

«Шопер - это специалист, который берет на себя вопрос обновления вашего гардероба, - объясняет Марина Павлюк, имидж-консультант. Из огромного количества магазинов он выбирает те, которые нужны определенному человеку: по ассортименту, по ценовой политике, по стилистике».

Марина отмечает, что шоперы знают все злачные места с лучшей одеждой. Они посещают не только популярные торговые центры, но и шоу-румы эксклюзивных вещей или одежды от начинающих российских дизайнеров. Мало кого уже можно удивить за рубеж.

Шопер должен уметь проводить ревизию уже имеющегося гардероба клиента. Он рекомендует тот или иной стиль одежды, учитывая особенности фигуры клиента, образа жизни, привычек, места работы. Нередко к шоперу обращаются с просьбой подобрать одежду для конкретного мероприятия. Некоторые шоперы предлагают в пользование свои дисконтные карты магазинов или же помогают оформить свои. В отдельных брендовых магазинах скидки могут достигать до 30% и более, уточняет Марина Павлюк.

«Перед началом работы шопер выясняет, какой гардероб нужен клиенту, какой у него образ жизни, работа, увлечения и, основываясь на потребностях клиента, решает, в каком стиле будет собирать ему гардероб, - объясняет имидж-консультант. - Затем он выстраивает маршрут, заранее отбирая вещи для предстоящего шопинга. Сам шопинг он уже проводит по четко проложенному маршруту, экономя время клиента».

Шопер, прежде всего, работает с людьми, а не с вещами.

Но самое главное, чтобы стать шопером, недостаточно хорошо разбираться в одежде и иметь безупречный вкус. Шопер, прежде всего, работает с людьми, а не с вещами. Поэтому коммуникативные навыки, умение найти подход к человеку, способность грамотно и привлекательно преподнести себя, быть терпеливым - далеко не второстепенные качества для тех, кого привлекает данная профессия.

«Основные качества, которыми должен обладать шопер, - чувство стиля и вкус. Затем он должен быть коммуникабельным человеком, уметь расположить к себе клиента, чтобы ему хотелось доверить свой внешний вид, - объясняет Марина Павлюк. - Он должен быть активным и легким на подъем. Потому что это ещё и физическая работа - целыми днями ходить по магазинам и быть готовым в любой момент пойти на шопинг, так как иногда появляются внезапные заказы, когда новые комплекты нужно одеть уже завтра. Например, шопинг перед фотосъемкой. Шопер должен быть любознательным, всегда быть в курсе открытий новых интересных магазинов и следить за ассортиментом в привычных местах. И, конечно, он должен не просто интересоваться, а быть экспертом моды, так как к нему обращаются не за стандартными решениями, а с целью создания интересного модного гардероба».

При введении в поисковой запрос Яндекса «курсы шопера» предлагается 30 млн результатов. Курсы есть как в столичных городах России, так и в регионах. Нередки предложения и об онлайн-обучении. Стать шопером - удовольствие не из дешевых. В среднем обучение занимает от 2 до 5 месяцев. Стоимость на разных сайтах и в различных школах варьируется от 28 до 90 тыс. руб. Цена зависит от региона обучения, статуса преподавателей. По окончании обучения выдают сертификат. Будущему шоперу обещают приобретение таких навыков: умение разбираться в типологии клиентов и понимать специфику их поведения, знание правил подбора цветовой гаммы, умение анализировать гардероб клиента, знание законов мерчендайзинга. Также по итогам обучения преподаватели гарантируют приобретение таких умений, как визуальная корректировка фигуры, подбор шопинг-маршрутов, адаптирование модных трендов под возможности клиентов.

«К шоперам также относятся и имидж-стилисты, имиджмейкеры и имидж-консультанты, которые проходят более широкую образовательную программу, чем просто шопинг, - рассказывает Марина Павлюк. - Этой специальности обучают в коммерческих учебных заведениях, имеющих лицензию на обучение и относящихся к государственным университетам, а также на всевозможных частных курсах и прочее. Когда я получала образование имиджмейкера, таких институтов было всего два. Сегодня их десятки, а количество краткосрочных курсов уже невозможно сосчитать».

При выборе образовательного учреждения, рекомендует имидж-консультант, главное - не ошибиться с местом обучения: среди такого множества предложений существует очень много некачественных. «Другими словами, люди, которые называют себя стилистами, на деле имеют сомнительное образование или попросту самоучки, а заявляют о себе как о профессионале и берут на себя ответственность обучения. Этот процесс, к сожалению, никак не контролируется».

Доход шопера

В профессии шопера - только кажущаяся легкость. Для настоящих профессионалов это - тяжелый труд. Соответственно, и услуги шопера стоят недешево. Как правило, они оплачиваются почасово. Однако есть специалисты, у которых, независимо от времени, стоимость услуг фиксирована. Средняя цена по Москве, уточняет Марина Павлюк, 3,5 тыс. руб. в час. Это связано с тем, что оптимальное время шопинга - 3 часа. Больше этого времени клиенты, как правило, не выдерживают.

«Это большая физическая нагрузка. Некоторые шопинг сравнивают с занятиями в спортзале. За это время вы обходите несколько магазинов и собираете комплекты. Их количество зависит от профессионализма шопера. Купленные вещи должны легко сочетаться между собой, образуя как можно больше комплектов». Однако эксперты отмечают, что закладывать на шопинг меньше трех часов - также неэффективно. За меньшее время практически невозможно ознакомиться с необходимым объемом ассортимента, брендов и сделать выбор.

В среднем, за один поход в магазин доход шопера может составлять 10 тыс. руб. С одной стороны, - колоссальный доход, с другой, отмечает Марина, не следует забывать, что спрос на услуги шоперов небольшой. Поэтому для того чтобы иметь хороший доход, необходима хорошая база клиентов. Если клиенты становятся постоянными, они будут обращаться раз в полгода - год.

В одном из интервью стилист-шопер Роман Белоснежный отмечал, что доход шопера зависит от его уровня и известности: «Успешный шопер в России зарабатывает в среднем от $1 тыс. до $20 тыс. в месяц».

Светлана Милано, персональный шопер в Италии, на своем сайте отмечает, что приемлемый уровень стоимости услуг профессионала - 50–100 евро в час. «Специалист не только уделяет вам время шопинга, подготовка к работе с клиентом занимает, как правило, 2–3 дня».

Агентство стиля «Индустрия имиджа» в Санкт-Петербурге предлагает услуги шопера за 3 тыс. руб. в час.

В крупных торговых центрах Москвы можно найти и бесплатные услуги шопера. Такая практика в свое время была в PodiumMarket и Stockmann. Периодически для проведения разовых промоакций стилистов приглашают различные магазины. В основном же, отмечает Марина Павлюк, шопер работает сам на себя или имидж-агентство.

Для формирования приличной базы клиентов необходимо хорошее портфолио и безупречная репутация. «Мне в этом помогли мои подруги, - вспоминает Марина Павлюк. - Они добровольно стали моими „подопытными кроликами“».

У тех, кто действительно видит свою реализацию именно в этой профессии, неплохие шансы, отмечают участники рынка. Эта сфера в России пока только развивается, однако предложения превышают спрос. И рынок переполнен некачественными специалистами. А учитывая стоимость услуг шопера, клиенты будут искать надежного и проверенного человека.

Для кого работать?

Неудивителен тот факт, что профессия шопера «родилась» в Соединенных Штатах Америки. Изначально они «одевали» звезд Голливуда. В России в шоперах стали нуждаться топ-менеджеры крупных компаний - им необходимо было соответствовать занимаемой должности. Затем шоперы появились у политиков, успешных предпринимателей, звезд. Всех этих людей объединяло отсутствие времени на походы по магазинам в силу огромной занятости.

Клиенты шоперов - все те же занятые люди, у которых нет времени на изучение тенденций моды и ассортимента магазинов.

Сегодня же, рассказывает Марина Павлюк, клиенты шоперов - все те же занятые люди, у которых нет времени на изучение тенденций моды и ассортимента магазинов, либо те, кто хотел бы доверить свой гардероб профессионалу. Причем высокий доход клиентов - уже не закономерность. «С целью создания стильных комплектов к шоперу может обратиться как топ-менеджер, так и студент. В таком случае главное не количество комплектов, а стилистика. Пусть их будет два или три, но они будут эффектными».